• Buradasın

    İOS servis garantisi nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    iOS servis garantisi için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Garanti Durumu Sorgulama: Apple'ın resmi web sitesine giderek "Destek" bölümünden "Garanti Durumu Sorgula" seçeneğine tıklayın ve iPhone'unuzun seri numarasını girin 24. Ayrıca, "Ayarlar" menüsünden "Genel" ve ardından "Hakkında" bölümüne giderek de garanti durumunu öğrenebilirsiniz 2.
    2. Değişim Talebi: Garanti kapsamında değişim talebi için Apple Destek web sitesi veya Apple Store üzerinden başvuru yapın 1. Talebinizde cihazınızın seri numarasını ve yaşadığınız sorunu detaylı bir şekilde belirtin 1.
    3. Teknik Servis İncelemesi: Başvurunuz sonrası cihazınız Apple'ın yetkili teknik servislerine gönderilir ve inceleme yapılır 13. İnceleme süreci genellikle birkaç iş günü sürer 1.
    4. Onay ve Değişim: Teknik servis incelemesi sonucunda cihazınızın değişim için uygun olduğuna karar verilirse, yeni bir iPhone ile değişim süreci başlatılır 1.
    Önemli Notlar: Garanti kapsamı dışında kalan durumlar (fiziksel hasarlar, suya maruz kalma, yetkisiz tamir vb.) için ücret ödemeniz gerekebilir 13. Ayrıca, Apple yalnızca yetkili servisler tarafından yapılan tamirleri ve orijinal aksesuarları garanti kapsamına alır 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. telefonhastanesi.net
        1
      2. porty.tech
        2
      3. support.apple.com
        3
      4. internationalbilisim.com
        4
      5. web.archive.org
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Servis garantisi için kayıt gerekli mi?

    Servis garantisi için kayıt gerekli değildir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, üreticiler veya ithalatçılar, tüketicilere yönelik olarak ürettikleri veya ithal ettikleri, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği'ne ekli listede yer alan mallar için garanti belgesi düzenlemek zorundadır. Garanti hizmetinden faydalanmak için, üzerinde satış tarihi ve bayi kaşesi bulunan garanti belgesi veya fatura ibrazı gerekmektedir.
    5 kaynak

    Resmi servis garantisi ne demek?

    Resmi servis garantisi, bir ürünün garanti hizmetlerinin doğrudan üretici firma veya yetkilendirdiği resmi distribütör tarafından sağlanması anlamına gelir. Resmi servis garantisinin bazı özellikleri: Yetkili servis desteği: Ürün arızalandığında Türkiye’deki resmi servis ağından destek alınabilir. Orijinal yedek parça: Cihaz tamir edilirken üretici firma onaylı orijinal parçalar kullanılır. Kapsamlı garanti şartları: Garanti süresi boyunca tüketici kaynaklı olmayan sorunlar ücretsiz giderilir. Güvenli iade/değişim süreci: Garanti kapsamındaki ciddi arızalarda ürün yenisiyle değiştirilir veya iade alınır.
    5 kaynak

    Yetkili servis ve garantili servis aynı mı?

    Yetkili servis ve garantili servis kavramları aynı şeyi ifade etmez. Yetkili servis, bir ürünün tamiri ve bakımı için üretici veya resmi distribütör tarafından lisanslanan servistir. Garantili servis ise, ürünün garanti süresi içinde ücretsiz olarak sunulan tamir hizmetlerini kapsar.
    5 kaynak

    Apple yetkili servis dışında yapılan onarım garanti dışı mı?

    Evet, Apple yetkili servis dışında yapılan onarım garanti dışıdır. Apple'ın garanti dışı saydığı durumlar arasında, ürünün Apple garantisi, AppleCare servis planı veya tüketiciyi koruma yasaları kapsamında olmaması; kazayla oluşan hasarlar veya yetkisiz değişiklikler yer alır.
    5 kaynak

    Apple'ın garantisi neleri kapsamaz?

    Apple'ın garantisi, aşağıdaki durumları kapsamaz: Kullanıcı hataları: Sıvı dökülmesi, cihazın düşmesi gibi fiziksel hasarlar. Yetkisiz müdahaleler: Apple veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı olmayan kimseler tarafından gerçekleştirilen servisler. Normal yıpranmalar: Normal eskime veya seri numarasının çıkarılması nedeniyle oluşan hasarlar. Uyumsuz veya sahte aksesuarlar: Uyumsuz veya sahte aksesuar kullanımı nedeniyle oluşan arızalar. Sıvı hasarları: iPhone veya iPod'da oluşan su ve diğer sıvı hasarları. Üretim dışı hatalar: Apple Ürünü teknik özelliklerini karşılamayan, üçüncü taraflarca sağlanmış parça veya ürünlerle birlikte kullanımdan kaynaklanan hasarlar. Dış etkenler: Kaza, kötüye kullanım, hatalı kullanım, yangın, deprem veya başka dış etkenler. Yanlış kullanım: Apple Ürününün kullanım kılavuzunda, teknik özelliklerde ya da yayımlanmış diğer Apple Ürünü kılavuzlarında belirtilenden farklı bir şekilde kullanılması.
    5 kaynak

    Garantili teknik servis ne demek?

    Garantili teknik servis, yapılan onarım işlemlerinin belirli bir süre boyunca servis sağlayıcı tarafından garanti edilmesi anlamına gelir. Bu süre zarfında, aynı arıza tekrarlanırsa kullanıcı ek ücret ödemeden yeniden servis hizmeti alabilir.
    5 kaynak

    Apple yetkili servis garantisi neleri kapsar?

    Apple yetkili servis garantisi, genellikle üretim hataları, donanım sorunları ve yazılımsal arızaları kapsar. Kapsam dahilindeki bazı durumlar: ekranda ölü piksel oluşumu; Face ID arızaları; pil arızaları ve pil sağlığının %80'in altına düşmesi; kullanıcı hatası olmayan şarj problemleri; Siri'nin çalışmaması. Garanti kapsamı dışında kalan durumlar ise kaza, kötüye kullanım, yangın, deprem gibi dış etkenler sonucu oluşan hasarlar ile Apple veya yetkili servis sağlayıcıları dışında yapılan müdahalelerden kaynaklanan arızaları içerir.
    5 kaynak