• Buradasın

    Apple'ın garantisi neleri kapsamaz?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Apple'ın garantisi, aşağıdaki durumları kapsamaz:
    • Kullanıcı hataları: Sıvı dökülmesi, cihazın düşmesi gibi fiziksel hasarlar 45.
    • Yetkisiz müdahaleler: Apple veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı olmayan kimseler tarafından gerçekleştirilen servisler 15.
    • Normal yıpranmalar: Normal eskime veya seri numarasının çıkarılması nedeniyle oluşan hasarlar 1.
    • Uyumsuz veya sahte aksesuarlar: Uyumsuz veya sahte aksesuar kullanımı nedeniyle oluşan arızalar 5.
    • Sıvı hasarları: iPhone veya iPod'da oluşan su ve diğer sıvı hasarları 2.
    • Üretim dışı hatalar: Apple Ürünü teknik özelliklerini karşılamayan, üçüncü taraflarca sağlanmış parça veya ürünlerle birlikte kullanımdan kaynaklanan hasarlar 1.
    • Dış etkenler: Kaza, kötüye kullanım, hatalı kullanım, yangın, deprem veya başka dış etkenler 1.
    • Yanlış kullanım: Apple Ürününün kullanım kılavuzunda, teknik özelliklerde ya da yayımlanmış diğer Apple Ürünü kılavuzlarında belirtilenden farklı bir şekilde kullanılması 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. tr.mac-os.org
        1
      2. tr.technologyhumans.com
        2
      3. kraftcover.shop
        3
      4. discussions.apple.com
        4
      5. r10.net
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Apple akıllı saatler kaç yıl garantili?

    Apple akıllı saatler, satın alındığı tarihten itibaren 2 yıl boyunca üretimden kaynaklanan sorunlara karşı Apple Sınırlı Garantisi kapsamındadır. Bu garanti, tüketiciyi koruma yasaları kapsamındaki haklara ek olarak sağlanır.
    5 kaynak

    Apple garanti sorgulama nasıl yapılır?

    Apple garanti sorgulaması yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: checkcoverage.apple.com adresi üzerinden: Apple garanti sorgulama sayfasına gidilir. Açılan sayfanın en üstündeki kutucuğa telefonun seri numarası yazılır. Güvenlik kodu girilir ve “Gönder” butonuna tıklanır. Ayarlar uygulaması üzerinden: iPhone'un “Ayarlar” uygulamasına girilir. “Genel” menüsü açılır. “Garanti” sekmesine dokunarak garanti sorgulama işlemi tamamlanır. Apple Destek uygulaması üzerinden: Apple Destek uygulamasına giriş yapılır. Giriş yapılan iCloud hesabıyla giriş yapılır. “Cihazlarım” kategorisine dokunulur. Kullanılan iPhone'un üzerine dokunarak garanti süresi öğrenilir. mysupport.apple.com adresi üzerinden: “mysupport.apple.com” sitesine Apple kimliği ile giriş yapılır. “Aygıtlarım” sayfasında sahip olunan tüm Apple ürünlerine ait garanti süreleri hakkında bilgi edinilir.
    5 kaynak

    Apple garanti sorgulama IMEI ile yapılır mı?

    Evet, Apple garanti sorgulama IMEI numarası ile yapılabilir. IMEI numarasını öğrenmek için: Arama ekranı: iPhone’un arama ekranına #06# yazıp arama yapmak. Ayarlar: Ayarlar > Genel > Hakkında yolunu takip etmek. Ayrıca, e-Devlet üzerinden de IMEI numarası ile sorgulama yapılabilir. Garanti sorgulama işlemi için Apple’ın resmi garanti sorgulama web sayfası kullanılabilir.
    5 kaynak

    Apple yetkili servis garantisi neleri kapsar?

    Apple yetkili servis garantisi, genellikle üretim hataları, donanım sorunları ve yazılımsal arızaları kapsar. Kapsam dahilindeki bazı durumlar: ekranda ölü piksel oluşumu; Face ID arızaları; pil arızaları ve pil sağlığının %80'in altına düşmesi; kullanıcı hatası olmayan şarj problemleri; Siri'nin çalışmaması. Garanti kapsamı dışında kalan durumlar ise kaza, kötüye kullanım, yangın, deprem gibi dış etkenler sonucu oluşan hasarlar ile Apple veya yetkili servis sağlayıcıları dışında yapılan müdahalelerden kaynaklanan arızaları içerir.
    5 kaynak

    Apple MacBook garantisi kaç yıl?

    Apple MacBook'lar, Türkiye'de 2 yıl garantili olarak satılmaktadır. Ancak, Apple'ın sunduğu 1 yıllık sınırlı garanti süresi, Türkiye gibi birçok ülkede yasal düzenlemeler nedeniyle otomatik olarak 2 yıla çıkarılmaktadır. Garanti süresi boyunca donanımsal sorunların ücretsiz tamiri veya değiştirilmesi, üretim kaynaklı sorunlar ve yazılımsal problemler için teknik destek sağlanmaktadır. Garanti kapsamı dışında kalan durumlar arasında sıvı dökülmesi, cihazın düşmesi gibi fiziksel hasarlar, yetkisiz servislerde yapılan tamir girişimleri ve uyumsuz veya sahte aksesuar kullanımı nedeniyle oluşan arızalar yer alır.
    5 kaynak

    AppleCare garanti kapsamı nasıl öğrenilir?

    AppleCare garanti kapsamını öğrenmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Ayarlar Menüsü: iPhone veya iPad'de "Ayarlar" > "Genel" > "AppleCare & Garanti" bölümüne giderek cihazınızı kontrol edebilirsiniz. Mac: Ekranın köşesindeki Apple menüsünü tıklayıp "Sistem Ayarları" > "Genel" > "AppleCare & Garanti" seçeneğini seçebilirsiniz. checkcoverage.apple.com: Apple'ın resmi garanti sorgulama web sitesine girip seri numarasını girerek kapsamı kontrol edebilirsiniz. mysupport.apple.com: Apple Hesabınızla giriş yaparak cihazınızın kapsam detaylarını görebilirsiniz. Apple Destek Uygulaması: "Aygıt Ayrıntıları" bölümünden "Garanti Kapsamı" seçeneğine ulaşarak bilgi alabilirsiniz.
    5 kaynak

    Apple yetkili servis dışında yapılan onarım garanti dışı mı?

    Evet, Apple yetkili servis dışında yapılan onarım garanti dışıdır. Apple'ın garanti dışı saydığı durumlar arasında, ürünün Apple garantisi, AppleCare servis planı veya tüketiciyi koruma yasaları kapsamında olmaması; kazayla oluşan hasarlar veya yetkisiz değişiklikler yer alır.
    5 kaynak