• Buradasın

    İos servis garantisi nasıl anlaşılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    iOS cihazınızın servis garantisini anlamak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
    1. Apple Resmi Web Sitesi Üzerinden Sorgulama: Apple'ın resmi web sitesine gidip "Destek" bölümünden "Garanti Durumu Sorgula" seçeneğini seçerek cihazınızın seri numarasını girebilirsiniz 13.
    2. Ayarlar Menüsü: Cihazınızın "Ayarlar" menüsünü açıp "Genel" sekmesine ve ardından "Hakkında" bölümüne giderek seri numarası ve garanti durumunu kontrol edebilirsiniz 13.
    3. Apple Destek Uygulaması: App Store'dan Apple Destek uygulamasını indirip giriş yaptıktan sonra "Cihazlarım" bölümünden sorgulamak istediğiniz cihazı seçerek garanti bilgilerini görüntüleyebilirsiniz 13.
    4. Apple Müşteri Hizmetleri: Apple müşteri hizmetlerini arayıp cihazınızın seri numarasını vererek garanti durumunu öğrenebilirsiniz 1.
    Ayrıca, mysupport.apple.com adresine girip Apple Hesabınızla giriş yaparak da garanti kapsamınızı kontrol edebilirsiniz 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Servis garantisi için kayıt gerekli mi?

    Evet, servis garantisi için kayıt gereklidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, dayanıklı tüketim malları ve elektronik cihazlar gibi ürünlerin garanti kapsamında onarım ve bakım işlemlerinin yapılabilmesi için yetkili servis ağı kurulması zorunludur. Bu nedenle, servis garantisi almak isteyen tüketicilerin, ürünlerin garanti belgesini ve gerekli diğer belgeleri saklamaları önemlidir.

    Apple'ın garantisi neleri kapsamaz?

    Apple'ın garantisi aşağıdaki durumları kapsamaz: 1. Jailbreak: iPhone'a jailbreak yapılması garantiyi geçersiz kılar. 2. Seri numarasının kaldırılması veya tahrif edilmesi: iPhone'un seri numarasının kazınması garantiyi bozar. 3. Üçüncü taraf yetkisiz onarımlar: Apple, yetkisiz hizmet sağlayıcıların neden olduğu hasarları karşılamaz. 4. Kozmetik hasarlar: Çizikler, kırık bağlantı noktaları, ezikler gibi hasarlar garanti kapsamı dışındadır. 5. Kazalardan kaynaklanan hasarlar: iPhone'un düşürülmesi veya suya maruz kalması sonucu oluşan hasarlar garanti edilmez. 6. Normal aşınma ve yıpranma: Pil gibi parçaların normal kullanımı sonucu oluşan aşınmalar garanti kapsamında değildir. 7. Hırsızlık: Apple, çalınan cihazlar için ücretsiz yeni cihaz sağlamaz.

    Yetkili serviste yapılan bakım garantili mi?

    Evet, yetkili serviste yapılan bakım garantilidir. Yetkili servislerde yapılan işlemlerde orijinal yedek parçalar kullanılır ve bu parçalar garanti şartlarını korur.

    Apple yetkili servis dışında yapılan onarım garanti dışı mı?

    Evet, Apple yetkili servis dışında yapılan onarımlar genellikle garanti dışı kalır. Ancak, Bağımsız Onarım Sağlayıcıları Programı kapsamında, belirli kriterleri karşılayan bağımsız tamirciler tarafından yapılan onarımlar, Apple'ın orijinal parçalarıyla gerçekleştirildiği takdirde garanti kapsamında değerlendirilebilir.

    Garantili teknik servis ne demek?

    Garantili teknik servis, yapılan onarım işlemlerinin belirli bir süre boyunca servis sağlayıcı tarafından garanti edilmesi anlamına gelir. Bu süre zarfında, aynı arıza tekrarlanırsa kullanıcı ek ücret ödemeden yeniden servis hizmeti alabilir.

    Apple yetkili servis garantisi neleri kapsar?

    Apple yetkili servis garantisi, Apple ürünlerinin üretim hataları, donanım sorunları ve yazılım arızalarından kaynaklanan durumları kapsar. Kapsamına giren bazı özel durumlar: - Ekranda ölü piksellerin oluşması; - Face ID arızaları; - Pil arızaları ve pil sağlığının %80'in altına düşmesi; - Kullanıcı hatası olmayan şarj problemleri; - Siri'nin çalışmaması. Garanti, cihazın satın alındığı tarihten itibaren 2 yıl boyunca geçerlidir ve bu süre içinde yetkili servisler tarafından ücretsiz tamir hizmeti sunulur.

    Yetkili servis ve garantili servis aynı mı?

    Yetkili servis ve garantili servis kavramları aynı şeyi ifade etmez. Yetkili servis, bir ürünün tamiri ve bakımı için üretici veya resmi distribütör tarafından lisanslanan servistir. Garantili servis ise, ürünün garanti süresi içinde ücretsiz olarak sunulan tamir hizmetlerini kapsar.