• Buradasın

    Infoset ne işe yarar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Infoset, şirketlerin tüm destek ve satış kanallarını tek bir platformda yönetmelerini sağlayan bir müşteri servis yazılımıdır 124.
    Başlıca işlevleri:
    • Bulut çağrı merkezi: Gelen ve giden aramaları yönetme, çağrı kuyruklama, akıllı çağrı dağıtımı, IVR, TTS, sesli yanıt, sesli posta, ses kayıt gibi özellikler sunar 13.
    • Canlı destek ve chatbotlar: Web sitesi veya mobil uygulama üzerinden ziyaretçilere canlı destek verme ve sohbet robotları ile müşteri kazanımını artırma imkanı tanır 13.
    • E-posta destek sistemi: E-postaları taleplere dönüştürüp yanıtlama olanağı sağlar 13.
    • Sosyal medya yönetimi: WhatsApp, Messenger ve diğer sosyal medya kanallarını tek panelden yönetme imkanı sunar 13.
    • CRM ve satış yönetimi: Satış süreçlerini takip etme, otomasyonlar ile süreçleri kolaylaştırma ve müşteri verilerini tek bir yerde toplama işlevi görür 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. infoset.co
        1
      2. egirisim.com
        2
      3. infoset.app
        3
      4. sistembul.com
        4
      5. startupborsa.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Infoset CRM nedir?

    Infoset CRM, şirketlerin mevcut ve potansiyel müşterileriyle olan her türlü etkileşimini yönetmek için kullanılan bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemidir. Infoset CRM'in bazı özellikleri: Tüm kanalların tek bir platformda yönetimi. Detaylı analiz imkanı. Satış süreçlerinin otomasyonu. Esnek ve ölçeklenebilir yapı. Infoset CRM, satış ve müşteri destek süreçlerini daha verimli hale getirmek isteyen ekipler tarafından kullanılır.
    5 kaynak