• Buradasın

    Fortel telefon santrali nasıl çalışır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Fortel telefon santralleri, hem analog hem de IP tabanlı olarak çalışabilir ve aşağıdaki temel işlevlere sahiptir:
    1. Bağlantı ve Konfigürasyon: Santral, modeline göre ip adresine WebGUI veya PBX D600 programı aracılığıyla bağlanır ve gerekli konfigürasyonlar yapılır 2.
    2. Dış ve İç Hat Ayarları: Analog dış hatlar, santralin line veya co portlarına, dahili hatlar ise phone veya dahili no yazan portlara bağlanır 2.
    3. Sesli Yanıt Sistemi (IVR): Gelişmiş sesli yanıt sistemi (robot) ile gelen aramalar karşılanır ve gerekli yönlendirmeler yapılır 14.
    4. Ses Kaydı ve Mesaj Servisi: Tüm konuşmaların ses kaydı yapılabilir ve bırakılan mesajlar mail ile gönderilebilir 14.
    5. Çoklu Numara Kaydı: Birden fazla aynı numaralı dahili numara kaydedilebilir ve her dahiliye ayrı ayrı beklemede müzik ve zil tonu atanabilir 14.
    6. Şubeler Arası Bağlantı: Şubeler arası bağlantı ile ücretsiz dahili görüşme sağlanabilir 14.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. 1
      2. tortekser.com
        2
      3. forteltelefonsantral.com
        3
      4. telser.com.tr
        4
      5. biservis.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Telesekreterli santral nasıl çalışır?

    Telesekreterli santralin çalışma şekli şu şekildedir: 1. Arama ve Yönlendirme: Mesai saatleri dışında veya tüm dahililer meşgul olduğunda gelen aramalar telesekretere yönlendirilir. 2. Mesaj Bırakma: Arayanlar, telesekretere mesaj bırakabilir. 3. Bildirimler: Telesekretere bırakılan mesajlar, cevapsız aramalar listesine eklenir ve istenildiğinde santral panelinden veya e-posta ile alınabilir. 4. Kişiselleştirilmiş Karşılama: Santralde, arayanlara dinletilmek üzere özel karşılama mesajları eklenebilir. Ayrıca, bazı telesekreterli santrallerde, yeni mesaj geldiğinde cihazın ekranında uyarı görünmesi gibi özellikler de bulunabilir.
    5 kaynak

    PBX ve santral aynı mı?

    Evet, PBX ve santral aynı şeyi ifade eder. PBX (Private Branch Exchange), organizasyonun içindeki dahili görüşmeleri ve organizasyonun dış dünya ile olan harici görüşmelerini anahtarlayan ve yönlendiren telefon santralı sistemidir.
    5 kaynak

    Fortel santral kaç hat destekler?

    Fortel santralleri, modeline göre farklı hat kapasitelerine sahiptir: - Fortel Z206: 2 dış hat ve 6 dahili kullanıcıyı destekler. - Fortel Z308: 3 dış hat ve 8 dahili hat kapasitesine sahiptir.
    5 kaynak

    IP telefon santrali ile analog santral arasındaki fark nedir?

    IP telefon santrali ile analog santral arasındaki bazı farklar şunlardır: Teknoloji ve çalışma prensibi. IP santraller, dijital ses sinyallerini veri paketlerine çevirerek internet üzerinden iletir. Analog santraller, ses sinyallerini analog formda iletir ve geleneksel sabit telefon hatları üzerinden çalışır. Kurulum ve maliyet. IP santraller, mevcut ağ altyapısına kolayca entegre edilebilir ve kurulumları genellikle yazılım tabanlıdır. Analog santraller ise fiziksel telefon hatlarına bağımlıdır ve kurulumu daha karmaşıktır. Esneklik ve ölçeklenebilirlik. IP santraller, kolayca ölçeklenebilir ve yeni kullanıcılar eklemek oldukça basittir. Yeni hat eklemek için fiziksel kablolama ve donanım gerektiğinden analog sistemlerde esneklik sınırlıdır. Çağrı kalitesi ve özellikler. IP santraller, HD ses kalitesi sunar ve gelişmiş çağrı yönetim özellikleri sağlar. Analog santrallerde ses kalitesi, kullanılan hatların durumu ve uzunluğu ile sınırlıdır. Güvenlik. IP santraller, VoIP protokollerinin getirdiği güvenlik risklerine karşı şifreleme ve güvenlik duvarı gibi önlemler gerektirir. Analog santraller, güvenlik açısından daha az risk taşır çünkü dijital saldırılara karşı açık değildir. Bakım ve destek. IP santraller, yazılım güncellemeleri ile kolayca bakım yapılabilir ve sorun giderme, uzaktan erişim ile kolayca gerçekleştirilebilir. Analog santrallerin fiziksel bileşenlerinin bakımı zor ve maliyetlidir. Entegrasyon. IP santraller, CRM, çağrı merkezi yazılımları ve diğer iş uygulamaları ile kolayca entegre edilebilir. Analog santrallerin sınırlı entegrasyon imkanları vardır ve genellikle başka sistemlerle entegre edilmesi zordur. Mobil ve uzaktan çalışma desteği. IP santraller, mobil uygulamalar ve softphone’lar ile uzaktan erişim sağlar. Analog santrallerde uzaktan erişim ve mobil cihaz entegrasyonu yoktur. Yedeklilik ve kesintisiz çalışma. IP santraller, yedekli sistemler ve bulut tabanlı çözümlerle kesintisiz çalışma imkanı sunar. Analog santrallerde kesinti yaşandığında arızanın giderilmesi fiziksel müdahale gerektirir ve yedekleme seçenekleri sınırlıdır. Kullanıcı deneyimi ve yönetim.
    5 kaynak

    Telefon santrali nasıl kurulur?

    Telefon santrali kurulumu için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Yer tespiti ve keşif: Santralin kurulacağı yer, direk güneş ışığı almayan, rutubet ve nemden uzak, yüksek gerilim ve manyetik alanlardan izole bir alan olmalıdır. 2. Elektrik bağlantısı kontrolü: Santrala güç sağlayacak elektrik bağlantısı kontrol edilmeli ve gerekli ölçümler yapılmalıdır. 3. Akü bağlantısı: Olası elektrik kesintilerine karşı santrale akü bağlantısı yapılmalıdır. 4. Kablo bağlantıları: Dahili ve harici hat kablolamaları yapılırken renk kodlaması yapılmalı ve şablon çıkarılarak bağlantı yapılmalıdır. 5. IP adres kontrolü: IP santral kurulumunda, santrale verilen IP adres blokunda ağdaki cihazlar arasında IP çakışması olmamalıdır. 6. Donanım ve yazılım kurulumu: Seçilen sistem için gerekli donanım ve yazılım kurulmalıdır. 7. Bağlantıların yapılandırılması: Telefon hattı veya IP bağlantıları yapılandırılmalıdır. 8. Ayarların yapılması: Çağrı yönlendirme, sesli posta ve IVR ayarları gibi gerekli ayarlar yapılmalıdır. 9. Test etme: Sistem çağrı yaparak veya alarak test edilmelidir. 10. Kullanıma hazır hale getirme: Kurulum tamamlandıktan sonra kullanıcıya santralin nasıl kullanılacağı ve yönetileceği hakkında bilgi verilmelidir. Telefon santrali kurulumu, uzman teknik servisler tarafından yapılmalıdır.
    5 kaynak