• Buradasın

    Fortel telefon santrali nasıl çalışır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Fortel telefon santralleri, hem analog hem de IP tabanlı olarak çalışabilir ve aşağıdaki temel işlevlere sahiptir:
    1. Bağlantı ve Konfigürasyon: Santral, modeline göre ip adresine WebGUI veya PBX D600 programı aracılığıyla bağlanır ve gerekli konfigürasyonlar yapılır 2.
    2. Dış ve İç Hat Ayarları: Analog dış hatlar, santralin line veya co portlarına, dahili hatlar ise phone veya dahili no yazan portlara bağlanır 2.
    3. Sesli Yanıt Sistemi (IVR): Gelişmiş sesli yanıt sistemi (robot) ile gelen aramalar karşılanır ve gerekli yönlendirmeler yapılır 14.
    4. Ses Kaydı ve Mesaj Servisi: Tüm konuşmaların ses kaydı yapılabilir ve bırakılan mesajlar mail ile gönderilebilir 14.
    5. Çoklu Numara Kaydı: Birden fazla aynı numaralı dahili numara kaydedilebilir ve her dahiliye ayrı ayrı beklemede müzik ve zil tonu atanabilir 14.
    6. Şubeler Arası Bağlantı: Şubeler arası bağlantı ile ücretsiz dahili görüşme sağlanabilir 14.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. 1
      2. tortekser.com
        2
      3. forteltelefonsantral.com
        3
      4. telser.com.tr
        4
      5. biservis.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Telefon santrali nasıl kurulur?

    Telefon santrali kurulumu için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Müşteri İhtiyaçlarının Belirlenmesi: İşletmenin büyüklüğü, çağrı trafiği, dahili ve harici hat sayısı gibi detaylar analiz edilir. 2. Santral Türü Seçimi: Analog, IP veya hibrit santraller arasından işletmenin ihtiyaçlarına en uygun olan seçilir. 3. Maliyet ve Zaman Planlaması: Bütçeye ve zaman kısıtlamalarına uygun bir çalışma planı oluşturulur. Kurulum Süreci: 1. Altyapı Hazırlığı: Santralin kurulacağı alanın elektrik ve network altyapısı hazırlanır. 2. Santral Kurulumu: Santral cihazı, gerekli yazılımlarla birlikte kurulur ve yapılandırılır. 3. Dahili ve Harici Hat Bağlantıları: Santral, dahili telefonlar ve harici hatlarla entegre edilir. 4. Network Entegrasyonu: IP santraller için network altyapısı optimize edilerek, ses kalitesi ve güvenilirlik artırılır. Test ve Kalite Kontrol: 1. Çağrı Testleri: Dahili ve harici çağrıların sorunsuz bir şekilde gerçekleştiği kontrol edilir. 2. Ses Kalitesi Kontrolü: Ses iletiminin net ve kesintisiz olduğu kontrol edilir. 3. Güvenlik Kontrolü: Santral sisteminin güvenli olduğu ve yetkisiz erişimlere karşı korunduğu kontrol edilir. Eğitim ve Destek: 1. Kullanıcı Eğitimi: Santral sisteminin nasıl kullanılacağı, çağrı yönetimi özellikleri ve raporlama araçları detaylı bir şekilde anlatılır. 2. Teknik Destek: Kurulum sonrasında ortaya çıkabilecek teknik sorunlar için hızlı ve etkili bir destek sunulur.
    5 kaynak

    IP telefon santrali ile analog santral arasındaki fark nedir?

    IP telefon santrali ve analog santral arasındaki temel farklar şunlardır: 1. Teknoloji ve Çalışma Prensibi: - IP santraller, dijital ses sinyallerini veri paketlerine dönüştürerek internet üzerinden iletir ve VoIP teknolojisini kullanır. - Analog santraller, ses sinyallerini analog formda iletir ve geleneksel sabit telefon hatları üzerinden çalışır. 2. Kurulum ve Maliyet: - IP santraller, mevcut ağ altyapısına kolayca entegre edilebilir ve yazılım tabanlıdır, bu nedenle kurulumu daha basittir. - Analog santraller, fiziksel telefon hatlarına bağımlıdır ve kurulumu daha karmaşıktır. - IP santraller, uzun vadede daha düşük maliyetlidir çünkü internet üzerinden arama yaparken geleneksel telefon hatlarının kullanımına ihtiyaç duyulmaz. 3. Esneklik ve Ölçeklenebilirlik: - IP santraller, kolayca ölçeklenebilir ve yeni kullanıcılar eklemek oldukça basittir. - Analog santrallerde, yeni hat eklemek için fiziksel kablolama ve donanım gereklidir, bu da esnekliği azaltır ve maliyeti artırır. 4. Çağrı Kalitesi ve Özellikler: - IP santraller, HD ses kalitesi sunar ve gelişmiş çağrı yönetim özellikleri sağlar. - Analog santraller, ses kalitesi, kullanılan hatların durumu ve uzunluğu ile sınırlıdır ve sınırlı özellikler sunar. 5. Güvenlik: - IP santraller, şifreleme ve güvenlik duvarı gibi önlemler gerektirir, ancak doğru yapılandırıldığında oldukça güvenlidir. - Analog santraller, dijital saldırılara karşı açık değildir ve güvenlik açısından daha az risk taşır.
    5 kaynak

    Santral ne iş yapar?

    Santral, çeşitli kurumlarda bilgilendirme ve anons işlerinden sorumlu olan kişidir. Temel görevleri şunlardır: Gelen çağrıları yönetmek: Kurumu arayan kişileri dinlemek, ihtiyaçlarını anlamak ve doğru departmana veya kişiye yönlendirmek. Mesaj almak ve iletmek: Arayan kişilerin mesajlarını almak ve ilgili kişilere iletmek. Bilgi vermek: Kurum hakkında genel bilgi vermek, yönlendirmeler yapmak. Acil durumları yönetmek: Acil durumlarda ilgili birimlere haber vermek ve gerekli önlemlerin alınmasını sağlamak. Telefon sistemini kullanmak: Santral sistemini etkin bir şekilde kullanarak çağrıları yönetmek ve kayıt altına almak. Ayrıca, santral görevlileri periyodik kontrol ve raporlamalardan da sorumlu olabilirler.
    5 kaynak

    Fortel santral kaç hat destekler?

    Fortel santralleri, modeline göre farklı hat kapasitelerine sahiptir: - Fortel Z206: 2 dış hat ve 6 dahili kullanıcıyı destekler. - Fortel Z308: 3 dış hat ve 8 dahili hat kapasitesine sahiptir.
    5 kaynak

    PBX ve santral aynı mı?

    Evet, PBX ve santral aynı şeyi ifade eder. PBX (Private Branch Exchange), organizasyonun içindeki dahili görüşmeleri ve organizasyonun dış dünya ile olan harici görüşmelerini anahtarlayan ve yönlendiren telefon santralı sistemidir.
    5 kaynak

    Telesekreterli santral nasıl çalışır?

    Telesekreterli santral, sanal santral olarak da bilinir, internet tabanlı çalışan ve bulut teknolojisi ile desteklenen bir telefon santralidir. İşte çalışma prensibi: 1. Çağrı Alma ve Gönderme: Kullanıcılar, IP telefonlar, bilgisayarlar veya mobil uygulamalar üzerinden çağrı yapabilir ve alabilir. 2. Bulut Sunucu Üzerinden İşlem: Tüm çağrılar, fiziksel bir santrale gerek kalmadan, bulut sunucu üzerinden yönlendirilir. 3. Çağrı Yönlendirme ve Yönetim: Gelen çağrılar, interaktif sesli yanıt sistemi (IVR) ile karşılanır ve belirlenen kurallara göre ilgili departmana veya kişiye yönlendirilir. 4. Veri ve Raporlama: Kullanıcılar, çağrı kayıtlarını ve istatistikleri web paneli üzerinden görüntüleyebilir, iş süreçlerini analiz ederek optimize edebilir. Bu sistem, düşük maliyetli, esnek ve güvenli bir iletişim altyapısı sunar.
    5 kaynak