• Buradasın

    Facebook Türkiye'ye nasıl ulaşabilirim?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Facebook Türkiye'ye ulaşmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    • Facebook Yardım Merkezi: Platformun kullanımı, hesap yönetimi, gizlilik ve güvenlik konularında bilgi almak için kullanılabilir 124. Giriş yapmış kullanıcılar, "Bir Sorun Bildir" seçeneği ile destek ekibine ulaşabilir 2.
    • E-posta: Belirli konular için Facebook'un resmi e-posta adreslerine mesaj gönderilebilir 235. Örneğin, finansal sorunlar için platformcs@support.facebook.com, kötüye kullanım raporları için ise abuse@facebook.com adresi kullanılabilir 25.
    • Facebook Business: İşletme sahipleri ve reklamverenler, Facebook Business platformu üzerinden doğrudan destek alabilir 45.
    • Telefon: Türkiye'deki Facebook kullanıcıları, Facebook Türkiye iletişim numarasını arayarak telefonla destek alabilir 45. Ancak, bu hizmet genellikle sadece ticari kullanıcılar için mevcuttur 5.
    Facebook destek ekibiyle iletişim kurarken sabırlı olmak önemlidir, çünkü milyonlarca kullanıcının talebine yanıt vermek zaman alabilir 25.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Facebook neden Türkiye'ye temsilci atadı?

    Facebook, Türkiye'ye temsilci atama kararını, Türkiye'de sosyal medya platformları için getirilen yeni yükümlülükler getiren 5651 sayılı Kanun'a uyum sağlamak amacıyla aldı. Şirket, bu hamlesiyle kullanıcıların ifade özgürlüğü haklarını korumayı ve savunmayı hedeflediğini belirtti. Temsilcilik atama kararı, reklam yasağı gibi yaptırımlarla karşılaşmamak için de alındı.

    Facebook yardım nasıl yapılır?

    Facebook'ta yardım almak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Facebook Yardım Merkezi: Platformun kullanımı, hesap yönetimi ve gizlilik gibi konularda bilgi sunar. E-posta: Belirli konular için Facebook'un destek e-posta adreslerine mesaj gönderilebilir. Topluluk Forumu: Facebook hesabınızla giriş yaparak, işletme hesabı olmayan kullanıcılar için sorular sorulabilir. Reklamveren İletişim Formu: Reklamveren hesabı sahipleri, özel yardım almak için bu formu kullanabilir. Facebook müşteri hizmetleri için bir telefon numarası bulunmamaktadır; bu nedenle, sorunlar genellikle online kanallar üzerinden çözülür.

    Facebook müşteri hizmetleri var mı?

    Facebook'un müşteri hizmetleri bulunmaktadır, ancak telefon numarası üzerinden doğrudan iletişim kurulamamaktadır. Facebook destek ekibiyle iletişime geçmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Facebook Yardım Merkezi: Giriş sorunu veya başka bir konu hakkında yardım almak için kullanılabilir. E-posta adresleri: Belirli konular için ilgili e-posta adreslerine mesaj gönderilebilir. Facebook Topluluk Forumu: Sorun, burada listelenmişse topluluk forumlarında bulunabilir. Meta Business Help Center: İşletme sahipleri ve reklamverenler için özel destek hizmeti sunar.

    Facebook canlı destek nasıl yapılır?

    Facebook canlı desteğine bağlanmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Bilgisayarda kişisel Facebook hesabı açıkken, www.facebook.com/business/help/support linkine tıklayın. 2. "Reklam desteğiyle iletişime geçin" kısmına gelin. 3. "Yardıma ihtiyacınız olan varlığı seçin" kısmında, Facebook'ta yönetilen hesaplar listelenecektir. 4. Eğer listede sorunu çözmek istenen hesap görünmüyorsa, o hesabın yetkilisi başka bir kişi olmalıdır. 5. Danışılmak istenen konuyla ilgili varlık seçildikten sonra, "Sorunu seçin" ekranı gelecektir. 6. Burada yaşanabilecek sorunlarla ilgili bir liste görülecektir. 7. Eğer varsa, ilgili sorun seçilebilir; yoksa en altta "farklı bir sorun" kısmı seçilmelidir. 8. Son ekranda, e-posta ve telefon bilgilerinin yazılı olduğu bir bölüm ile yaşanan sorunun kısaca anlatıldığı bir alan bulunur. 9. Sorun yazılı olarak bu alana girilmeli ve varsa dosya veya ekran görüntüsü yüklenmelidir. 10. "Yardım al" butonuna basıldıktan sonra, Messenger üzerinden canlı destek sağlanacaktır. Facebook canlı destek hattı, yalnızca belirli kullanıcılar için kullanılabilir.