Buradasın
Facebook canlı destek nasıl yapılır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Facebook canlı desteğine bağlanmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Bilgisayarda kişisel Facebook hesabı açıkken, facebook.com linkine tıklayın 5.
- "Reklam desteğiyle iletişime geçin" kısmına gelin 5.
- "Yardıma ihtiyacınız olan varlığı seçin" kısmında, Facebook'ta yönetilen hesaplar listelenecektir 5.
- Eğer listede sorunu çözmek istenen hesap görünmüyorsa, o hesabın yetkilisi başka bir kişi olmalıdır 5.
- Danışılmak istenen konuyla ilgili varlık seçildikten sonra, "Sorunu seçin" ekranı gelecektir 5.
- Burada yaşanabilecek sorunlarla ilgili bir liste görülecektir 5.
- Eğer varsa, ilgili sorun seçilebilir; yoksa en altta "farklı bir sorun" kısmı seçilmelidir 5.
- Son ekranda, e-posta ve telefon bilgilerinin yazılı olduğu bir bölüm ile yaşanan sorunun kısaca anlatıldığı bir alan bulunur 5.
- Sorun yazılı olarak bu alana girilmeli ve varsa dosya veya ekran görüntüsü yüklenmelidir 5.
- "Yardım al" butonuna basıldıktan sonra, Messenger üzerinden canlı destek sağlanacaktır 5.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: