E-ticarette entegrasyon, bir şirketin online ve offline sistemlerini sorunsuz bir şekilde birleştirmesini ifade eder 1.
Bu süreç, müşteri veri tabanları, stok yönetim sistemleri, e-ticaret platformları ve diğer dijital araçları bir araya getirerek:
- İş akışını optimize eder ve veri yönetimini merkezileştirir 13;
- Çoklu kanallar arasında verimli çalışmayı sağlar ve müşteri deneyimini iyileştirir 1;
- Gerçek zamanlı veri analizi yaparak daha hızlı karar almaya imkan tanır 1.
Bazı e-ticaret entegrasyon türleri:
- Pazaryeri entegrasyonu: Ürünlerin büyük online pazaryerlerine entegre edilmesi 14;
- Tedarikçi entegrasyonu: Sipariş işlemleri ve stok durumunun otomatize edilmesi 14;
- Sanal POS entegrasyonu: Online ödemelerin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi 14;
- Kargo ve lojistik entegrasyonu: Kargo süreçlerinin otomatize edilmesi 14.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: