Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
E-ticaret sipariş takibi şu adımlarla gerçekleştirilir:
- Sipariş Onayı: Müşteri sipariş verir ve onay mesajı alır 35.
- Stok Kontrolü: Siparişin stokta olup olmadığı kontrol edilir 3.
- Hazırlık: Ürün paketlenir ve kalite kontrol yapılır 35.
- Kargoya Teslim: Sipariş kargo firmasına teslim edilir ve takip numarası oluşturulur 35.
- Teslimat: Kargo firması ürünü müşteriye teslim eder 35.
- Teslimat Onayı: Teslimatın başarılı şekilde gerçekleştiğine dair bildirim alınır 3.
- İade/Değişim Yönetimi: Müşteri memnuniyetsizliği durumunda iade/değişim talebi yönetilir 3.
Sipariş takibi için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
- E-ticaret sitesi: Siparişlerim bölümünden takip edilebilir 5.
- Kargo firması web sitesi veya mobil uygulaması: Kargo takip numarası ile sorgulama yapılabilir 45.
- Sipariş onay e-postası: Takip bilgileri içerebilir 4.
- Müşteri desteği: Sipariş numarası ile takip bilgileri bulunamazsa, müşteri desteğiyle iletişime geçilebilir 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: