• Buradasın

    E-imza kilitlendi nasıl açılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    E-imzanızın kilitlenmesi durumunda aşağıdaki adımları izleyerek açabilirsiniz:
    1. PIN Kodu Kilitlendiyse: PUK kodu ile sıfırlama yapabilir veya e-imza sağlayıcınızın müşteri hizmetlerine başvurarak yeni bir PIN belirleyebilirsiniz 13.
    2. Sertifika Süresi Dolduysa: E-imza sertifikanızı yenilemeniz gerekmektedir 12. Bunun için yetkili e-imza sağlayıcınızın web sitesinden online yenileme başvurusu yapabilirsiniz 1.
    3. Cihaz Fiziksel Olarak Bozulduysa: E-imza sürücülerini ve yazılımlarını güncelleyin 1. Eğer cihaz tamamen bozulduysa, yenisiyle değiştirilmesi gerekebilir 1.
    Bu adımlar işe yaramazsa, doğrudan e-imza sağlayıcınızla iletişime geçerek bloke kaldırma talebinde bulunabilirsiniz 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:
  • Konuyla ilgili materyaller

    E-devletten e-imza nasıl aktif edilir?
    E-devlet üzerinden e-imza aktivasyonu için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. E-imza cihazını bağlayın: E-imzanız bir donanım cihazı (USB token veya akıllı kart) ile sağlanmalıdır ve bu cihazı bilgisayarınıza takın. 2. E-devlet portalına giriş yapın: https://www.turkiye.gov.tr/ adresine giderek kullanıcı bilgilerinizle giriş yapın. 3. E-imza ile giriş seçeneğini seçin: Giriş yaptıktan sonra, e-devlet portalında "Elektronik İmza" ile giriş yapmayı seçin. 4. İmza ekleme seçeneğini aktif edin: E-imza cihazınız otomatik olarak algılanacak ve "E-imza ile Onayla" butonuna tıklayarak işlemi tamamlayın. Alternatif olarak, e-imza sertifikasını aldıktan sonra, sağlayıcı firmanın altyapısı oluşturulmuşsa e-devlet üzerinden aktivasyon işlemi de yapılabilir. Bunun için: 1. Aktivasyon seçeneklerinden "e-Devlet ile aktivasyon"u seçin. 2. İletişim bilgilerinizi doldurun ve telefonunuza gönderilen kod ile doğrulama adımını tamamlayın. 3. E-devlet web sitesine girerek kendi hesabınıza giriş yapın ve "e-Kayıt" yazarak "e-Kayıt Onay İşlemleri (BTK)"ni seçin. 4. Karşınıza gelen listelerde "Güvenli e-İmza" ve sertifika sağlayıcınızın adını seçin. 5. Bilgilerinizin doğruluğunu onayladıktan sonra sertifika aktivasyon işleminiz tamamlanmış olacak.
    E-devletten e-imza nasıl aktif edilir?
    E-imza cihazı neden görülmüyor?
    E-imza cihazının görülmeme nedenleri şunlar olabilir: 1. Sürücü (Driver) Eksikliği: E-imza cihazının çalışması için gerekli sürücüler yüklü değil veya güncel değil. 2. USB Port veya Kart Okuyucu Sorunu: USB portu arızalı olabilir veya kart okuyucu düzgün çalışmıyor. 3. Antivirüs veya Güvenlik Duvarı Engellemesi: Güvenlik yazılımları, e-imza yazılımının çalışmasını engelliyor olabilir. 4. Sertifika Süresi Dolmuş Olabilir: E-imza sertifikasının süresi dolmuşsa, cihaz tanınmaz. 5. Tarayıcı Uyumluluk Sorunu: Kullanılan tarayıcı, e-imza yazılımı ile uyumlu değil. Bu sorunları çözmek için aşağıdaki adımları izlemek önerilir: 1. Sürücüleri Güncelleyin: E-imza sağlayıcısının resmi web sitesinden en güncel sürücüleri indirin. 2. Farklı USB Portu Deneyin: E-imza cihazını farklı bir USB portuna takarak deneyin. 3. Güvenlik Yazılımlarını Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın: Antivirüs veya güvenlik duvarını kapatıp tekrar deneyin. 4. E-imza Cihazının Çalıştığını Test Edin: Kamu SM veya e-imza sağlayıcısının test sayfasına girerek cihazın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
    E-imza cihazı neden görülmüyor?
    E-imza güncelleme nasıl yapılır?
    E-imza güncelleme işlemi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Başvuru Yapma: E-imzanızı güncellemek için e-imza sağlayıcınızla iletişime geçin ve yenileme başvurusu yapın. 2. Kimlik Doğrulama: Güncelleme işlemi sırasında kimlik doğrulama işlemi yapılır. 3. Yeni E-İmzanın Alınması: Kimlik doğrulama tamamlandıktan sonra, yenilenmiş e-imzanız tarafınıza iletilir. 4. Kurulum: Yenilenen e-imzanızı cihazınıza kurarak, dijital imza atma işlemine devam edebilirsiniz. E-imzanızın geçerlilik süresi dolduğunda, sistemler erişim kısıtlamaları veya hata mesajları verebilir; bu nedenle güncelleme işlemini zamanında yapmak önemlidir.
    E-imza güncelleme nasıl yapılır?
    E-imzada şifre sıfırlama nasıl yapılır?
    E-imzada şifre sıfırlama işlemi için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. PUK Kodu ile Sıfırlama: E-imza cihazının kutusunda veya belgesinde verilen PUK kodu ile e-imza yönetim yazılımı üzerinden PIN sıfırlama işlemi yapılabilir. 2. Sağlayıcı Yazılımı Kullanımı: TÜBİTAK AKİS, E-GÜVEN, Türktrust gibi firmaların kendi PIN değiştirme yazılımları kullanılarak yeni PIN belirlenebilir. 3. Müşteri Hizmetleri ile İletişim: PUK kodu yoksa veya bloke olmuşsa, yetkili e-imza sağlayıcısının müşteri hizmetlerine başvurarak PIN sıfırlama talebinde bulunulabilir. Ayrıca, e-imza sertifikasının süresi dolmuşsa yenilenmesi de şifre sıfırlama işlemi için gereklidir.
    E-imzada şifre sıfırlama nasıl yapılır?
    E-devletten e-imza şifre yenileme nasıl yapılır?
    E-Devlet'ten e-imza ile şifre yenileme işlemi şu adımlarla gerçekleştirilir: 1. e-Devlet Kapısı'na giriş yapın: Kullanıcı menüsündeki "Güvenlik ve Ayarlar" sayfasına erişin. 2. "Şifre ile Girişi Kapat" düğmesine tıklayın. 3. e-İmza ile tekrar giriş yapın ve şifrenizi yenileyin. Alternatif olarak, şifrenizi unuttuysanız ve yenileme işlemi için cep telefonu bilginiz tanımlı ise, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. giris.turkiye.gov.tr adresine gidip "Şifremi Unuttum" seçeneğini seçin. 2. Sistem, yaşadığınız soruna ilişkin bilgilerle sizi yönlendirecektir. 3. Tüm alanları eksiksiz doldurarak yeni şifrenizi oluşturun.
    E-devletten e-imza şifre yenileme nasıl yapılır?
    E-imza hata kodları nelerdir?
    E-imza hata kodları arasında en sık karşılaşılanlardan bazıları şunlardır: 1. CLN01 Hatası: Kullanıcı kimlik doğrulama sürecinde veya e-imza cihazının tanınmaması durumunda ortaya çıkar. 2. SSL Hatası: Tarayıcılar ve sunucular arasındaki SSL sertifikalarının doğrulanamaması durumunda görülür. 3. 1130 Hatası: Zip dosyasının açılamadığını ve yeniden gönderilmesi gerektiğini bildirir. 4. 1161 Hatası: E-fatura düzenlenmesi sırasında imza sahibine ait T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası eksikliklerinde alınır. 5. Geçersiz İmza Hatası: İmzanın doğrulamasının geçersiz olduğu durumlarda alınır. Bu hata kodlarının çözümü için genellikle e-imza yazılımının ve sertifikanın güncel olması, tarayıcı ayarlarının kontrol edilmesi ve gerekirse e-imza sağlayıcısıyla iletişime geçilmesi önerilir.
    E-imza hata kodları nelerdir?
    E-devlet e-imza uygulaması neden açılmıyor?
    E-Devlet e-imza uygulamasının açılmama nedenleri şunlar olabilir: 1. İnternet Bağlantısı: İstikrarlı bir internet bağlantısı olmaması. 2. Güvenlik Yazılımları: Bilgisayarınızda veya telefonunuzda kurulu olan güvenlik yazılımlarının uygulamayı engellemesi. 3. Tarayıcı Sorunları: Kullanılan tarayıcının güncel olmaması veya uyumsuz olması. 4. Çerezler ve Geçmiş Bilgileri: Tarayıcıda bulunan çerezlerin ve geçmiş bilgilerinin temizlenmesi gerekliliği. 5. E-İmza Cihazının Bağlantısı: E-imza cihazının düzgün bağlanmamış olması veya cihazın bozulması. Bu sorunları çözmek için belirtilen adımları izlemek ve gerekirse farklı bir cihaz veya internet bağlantısı kullanmak faydalı olabilir.
    E-devlet e-imza uygulaması neden açılmıyor?