Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
"E-imza akıllı karta erişilemedi" ifadesi, e-imza sertifikasının kilitlendiğini veya akıllı kart sürücüsünün sorunlu olduğunu gösterebilir 24.
Bu hatayı çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Kamu-SM online işlemler üzerinden kilit çözme işlemi yapmak 4.
- Akis Kart İzleme Aracı'nı indirip kurarak kartın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek 2.
- Java 32 Bit sürümünü yüklemek ve Java loglarını kontrol etmek 25.
- Kart tanımının doğru yapıldığından emin olmak 5.
- Bilgisayarda birbirini olumsuz etkileyen veya Java'nın çalışmasını engelleyen uygulamalar olup olmadığını kontrol etmek 5.
- Güvenlik ayarları veya antivirüs programlarının Java'nın çalışmasını engellemediğinden emin olmak 5.
- İnternet bağlantısında sorun olup olmadığını kontrol etmek 5.
Bu adımlar sorunu çözmezse, Kamu Sertifikasyon Merkezi ile iletişime geçilmesi önerilir 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: