• Buradasın

    Kiosk cihazı nasıl çalışır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kiosk cihazı, genellikle bağımsız olarak çalışan ve önceden programlanmış yazılımlara sahip akıllı bir bilgisayar sistemidir 1.
    Çalışma prensibi:
    1. Kullanıcı Arayüzü: Dokunmatik ekranlar veya klavye ve fare gibi kullanıcı dostu arayüzlerle donatılmıştır 13.
    2. İşlem Adımları: Kullanıcılar, kendi başlarına işlem yapabilecek şekilde tasarlanmış basit ve anlaşılır bir yapı ile ihtiyaç duydukları bilgi ve hizmetlere erişir veya işlemleri gerçekleştirir 13.
    3. Entegrasyon: POS sistemleri gibi çeşitli yazılım ve donanımlarla entegre çalışabilir 25.
    Bazı kullanım alanları:
    • Bilgi sağlama ve rehberlik: Yol tarifleri, etkinlik bilgileri, haritalar 1.
    • Bilet satışı ve check-in: Sinema, tiyatro, havaalanı 14.
    • Ödeme ve fatura işlemleri: Bankalar, fatura ödemeleri 14.
    • Rezervasyon: Otel ve restoran rezervasyonları 14.
    • Ürün ve hizmet tanıtımı: Perakende mağazaları 14.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Kiosk cihazları nelerdir?

    Kiosk cihazları, genellikle kamusal alanlarda kullanılan, bilgisayar tabanlı terminal veya otomatik cihazlardır. Başlıca kiosk türleri ve kullanım alanları şunlardır: 1. Bilgilendirme Kioskları: Mekân hakkında bilgi almak veya yönlendirme için kullanılır. 2. Ödeme Kioskları: Restoranlar, marketler ve ticaret noktalarında müşterilerin ödeme yapmalarını sağlar. 3. Etkileşimli Reklam Kioskları: Markaların ürün ve hizmetlerini tanıtmak için görsel ve dokunmatik ekranlarla donatılmıştır. 4. Check-in ve Rezervasyon Kioskları: Havalimanları, oteller ve etkinlik salonlarında giriş işlemlerini hızlandırır. 5. Sağlık Hizmetleri Kioskları: Hastanelerde ve kliniklerde randevu alma, doktor bilgilerini kontrol etme gibi işlemleri kolaylaştırır. Kiosk cihazları, dokunmatik ekranlar, barkod tarayıcılar, kart okuyucular ve yazıcılar gibi donanımlarla donatılmıştır.

    Kiosk için hangi yazılım kullanılır?

    Kiosk için kullanılabilecek bazı yazılımlar şunlardır: 1. Scalefusion: Cihazları kiosk moduna dönüştürmeyi sağlayan, Windows, Mac, iOS ve Android desteği sunan bir yazılımdır. 2. Mobile Device Manager Plus: Kiosk izleme ve yönetim özellikleri sunan, güvenlik politikaları, uzaktan silme ve cihaz şifreleme gibi güvenlik önlemleri içeren bir yazılımdır. 3. FrontFace: Dokunmatik ekranlı kiosk terminalleri için kolay kurulum ve kullanım sunan, Windows 10 ve 11 ile uyumlu bir yazılımdır. 4. Traction Guest: Ziyaretçi kaydı ve yönetimi için kullanılan, gerçek zamanlı ziyaretçi bilgileri toplayan ve güvenli bir giriş süreci sunan bir yazılımdır. 5. SiteKiosk: Tarayıcı tabanlı kiosk yazılımı, internet erişimini kısıtlar, uygunsuz içeriği filtreler ve dijital tabela özellikleri sunar. Diğer kiosk yazılımları arasında Esper, KioWare ve Miradore da bulunmaktadır.

    Kiosk ile neler yapılabilir?

    Kiosk ile yapılabilecek bazı işlemler: Bilgi verme: Müşteriler, ürünler veya hizmetler hakkında detaylı bilgiye ulaşabilir. Sipariş alma ve ödeme: Kiosklar, sipariş alımı ve ödeme süreci için kullanılır. Fatura ödeme: Fatura ve borç sorgulama işlemleri gerçekleştirilebilir. İşlem yapma: Bankalarda müşterilerin hesaplarına erişmelerine, para yatırma veya çekme işlemleri yapmalarına olanak tanır. Rezervasyon alma: Rezervasyon işlemleri alınabilir. Dijital pazarlama: İnteraktif reklam ve kurumsal iletişim uygulamaları yapılabilir. Geçiş kontrolü: Özel kurumlarda geçiş kontrol sistemleri olarak kullanılabilir. Tanıtıma yardımcı olma: Yeni markaların ürün tanıtımında kasa işlevi görebilir. Kiosklar, perakende, sağlık hizmetleri, eğitim, turizm, bankacılık ve havaalanları gibi birçok sektörde kullanılmaktadır.

    Kiosk ve POS cihazı arasındaki fark nedir?

    Kiosk ve POS cihazı arasındaki temel farklar şunlardır: İşlevsellik: POS cihazı, satış işlemlerini tamamlamak için kullanılır ve genellikle personel tarafından işletilir. Kiosk, müşterilerin personel yardımı olmadan sipariş verip ödeme yapmalarını sağlayan self-servis bir terminaldir. Kullanım Alanı: POS cihazları, perakende mağazaları, restoranlar ve kuaförler gibi personel destekli hizmetlerin gerektiği işletmelerde tercih edilir. Kiosklar, hızlı servis restoranları, sinemalar ve ulaşım hub'ları gibi yüksek trafikli ve müşteri odaklı ortamlarda kullanılır. Özellikler: POS cihazları, envanter ve CRM entegrasyonu, gerçek zamanlı raporlama ve çoklu ödeme yöntemleri gibi özellikler sunar. Kiosklar, dokunmatik arayüz, kullanıcı deneyimi odaklı tasarım ve sipariş, ödeme, check-in gibi işlemler için otomasyon sağlar. Maliyet ve Verimlilik: Kiosklar, işgücü maliyetlerini düşürerek ve işlem hızını artırarak maliyet tasarrufu sağlar. POS cihazları, genellikle daha uygun maliyetlidir ve kullanımı kolaydır.

    DMO kiosk cihazı nedir?

    DMO kiosk cihazı, Destination Marketing Organization (DMO) tarafından kullanılan, dijital bilgilendirme ve yönlendirme amaçlı bir cihazdır. Bu cihazlar, genellikle dokunmatik ekran ve internet bağlantısı ile donatılmıştır ve çeşitli işlevler sunar: Bilgi dispensing: Yerel cazibe merkezleri, tesisler ve hizmetler hakkında anında bilgi sağlar. Wayfinding çözümleri: Karmaşık ortamlarda (havaalanları, müzeler, alışveriş merkezleri) navigasyon yardımı yapar. Etkinlik promosyonu ve yönetimi: Yaklaşan etkinlikler, biletleme seçenekleri ve program hakkında bilgi verir. Geri bildirim toplama: İnteraktif anketler ve sorular aracılığıyla müşteri görüşlerini toplar. Reklam ve sponsorluk: Dijital reklamlar ve promosyon içerikleri sergileyerek ek gelir sağlar. Acil durum uyarıları: Acil durumlarda hızlı bilgi dağıtımı yapar. Kamu Wi-Fi erişimi: Ziyaretçilere ücretsiz veya ücretli internet erişimi sunar.

    Kiosk ile ATM aynı şey mi?

    Hayır, kiosk ile ATM aynı şey değildir. ATM (Automatic Teller Machine), otomatik para yatırma ve çekme makinesi anlamına gelir. Bazı kiosk türleri: Bilgi kioskları: Müzeler, alışveriş merkezleri ve havaalanlarında kullanılır. Satış kioskları: Ürün veya hizmet satışı yapar. Ödeme kioskları: Fatura, vergi ve diğer ödemeleri kabul eder. Bilet kioskları: Etkinlik, sinema ve toplu taşıma için bilet satışı ve rezervasyon yapar.

    Kiosk pazarlama ne demek?

    Kiosk pazarlama, işletmelerin ürün veya hizmetlerini kullanıcılarla etkileşim kurarak tanıttığı bir yöntemdir. Kioskların pazarlama amaçlı kullanımı şu işlevleri içerir: - İnteraktif reklam ortamı: Kurumun tam zamanlı reklamını yapar. - Hedef kitleyi yönlendirme: Müşterileri satın almaya yönlendirerek pazarlama görevini yürütür. - Pazar analizi: Anket formlarını tüketiciyle buluşturarak pazar analizi çalışmalarını destekler. - Bilgi aktarımı: Kurumun tanıtım çalışmalarını ve halkla ilişkiler faaliyetlerini yürütür. - Müşteri hizmetleri: Soru ve görüşlere anında geri dönüş sağlar.