Dijital dönüşüm geçiş programı, bir organizasyonun iş süreçlerini, teknolojilerini ve iş modellerini dijital teknolojilerle yeniden şekillendirmek için uyguladığı kapsamlı bir süreçtir. Bu süreç, aşağıdaki aşamalardan oluşur: 1. Farkındalık ve Hazırlık: Dijital dönüşümün gerekliliği analiz edilir, kaynaklar (bütçe, zaman, ekip) belirlenir. 2. Strateji Geliştirme: Uzun vadeli hedefler belirlenir, rekabet analizi yapılır ve kısa, orta ve uzun vadeli adımlar planlanır. 3. Teknoloji ve Altyapı Yatırımı: Bulut çözümleri, yapay zeka, IoT, CRM ve ERP sistemleri gibi uygun dijital teknolojiler belirlenir ve mevcut altyapıya entegre edilir. 4. İş Süreçlerinin Dijitalleştirilmesi: Kağıt bazlı süreçler dijital ortama taşınır, otomasyon sistemleri ile tekrarlayan işler minimize edilir. 5. Kültürel Dönüşüm ve Çalışanların Uyumu: Organizasyon genelinde dijital okuryazarlık eğitimleri verilir, yenilikçi bir organizasyon yapısı teşvik edilir. 6. Veriye Dayalı Karar Alma: Şirket içindeki tüm operasyonlardan veri toplanır, bu veriler analiz edilerek karar verme süreçleri güçlendirilir. 7. Sürekli İyileştirme ve Geri Bildirim: Yapılan dönüşüm faaliyetlerinin performansı düzenli olarak değerlendirilir ve teknolojik gelişmeler yakından takip edilerek yeni fırsatlar değerlendirilir.