Digiturk'te 15 günlük cayma hakkını kullanmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçme: Cayma hakkı, Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek kullanılır. 2. İptal Talebini İletme: İptal talebi, yazılı olarak (e-posta veya posta yoluyla) veya telefonla iletilebilir. 3. Kimlik Bilgilerini Hazır Bulundurma: Müşteri hizmetleri temsilcisi ile konuşurken, abonelik bilgileri, müşteri numarası ve kimlik bilgileri hazır bulundurulmalıdır. 4. Onay Bekleme: İptal talebi alındıktan sonra, Digiturk müşteri hizmetleri onay mesajı gönderecektir. Cayma Hakkı Süresi: Cayma süresi, sözleşmenin imzalandığı tarihten veya hizmetin teslim edildiği tarihten itibaren başlar. Dikkat Edilmesi Gerekenler: Cayma hakkı, özel olarak hazırlanmış ürünler veya hizmetler için geçerli değildir. Hizmetleri kullanmaya başladıktan sonra da cayma hakkı geçerlidir, ancak kullanılan süre için orantılı bir ücret ödenmesi gerekebilir.