Buradasın
Digiturk 15 gün cayma hakkı nasıl kullanılır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Digiturk'te 15 günlük cayma hakkını kullanmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
- Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçme: Cayma hakkı, Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek kullanılır 34.
- İptal Talebini İletme: İptal talebi, yazılı olarak (e-posta veya posta yoluyla) veya telefonla iletilebilir 23.
- Kimlik Bilgilerini Hazır Bulundurma: Müşteri hizmetleri temsilcisi ile konuşurken, abonelik bilgileri, müşteri numarası ve kimlik bilgileri hazır bulundurulmalıdır 4.
- Onay Bekleme: İptal talebi alındıktan sonra, Digiturk müşteri hizmetleri onay mesajı gönderecektir 5.
Cayma Hakkı Süresi: Cayma süresi, sözleşmenin imzalandığı tarihten veya hizmetin teslim edildiği tarihten itibaren başlar 13.
Dikkat Edilmesi Gerekenler:
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: