• Buradasın

    Digiturk 15 gün cayma hakkı nasıl kullanılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Digiturk'te 15 günlük cayma hakkını kullanmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
    1. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçme: Cayma hakkı, Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek kullanılır 34.
    2. İptal Talebini İletme: İptal talebi, yazılı olarak (e-posta veya posta yoluyla) veya telefonla iletilebilir 23.
    3. Kimlik Bilgilerini Hazır Bulundurma: Müşteri hizmetleri temsilcisi ile konuşurken, abonelik bilgileri, müşteri numarası ve kimlik bilgileri hazır bulundurulmalıdır 4.
    4. Onay Bekleme: İptal talebi alındıktan sonra, Digiturk müşteri hizmetleri onay mesajı gönderecektir 5.
    Cayma Hakkı Süresi: Cayma süresi, sözleşmenin imzalandığı tarihten veya hizmetin teslim edildiği tarihten itibaren başlar 13.
    Dikkat Edilmesi Gerekenler:
    • Cayma hakkı, özel olarak hazırlanmış ürünler veya hizmetler için geçerli değildir 13.
    • Hizmetleri kullanmaya başladıktan sonra da cayma hakkı geçerlidir, ancak kullanılan süre için orantılı bir ücret ödenmesi gerekebilir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. forum.donanimhaber.com
        1
      2. digiturk.com.tc
        2
      3. digiturkplay.com
        3
      4. digiturk-internet.com.tr
        4
      5. forumsitesi.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Digiturk kutu iade edilmezse ne olur?

    Digiturk kutusunu iade etmezseniz, cihazın bedeli faturanıza yansıtılır ve yasal takip başlatılabilir.
    5 kaynak

    Digiturk üyelik iptali kaç gün sürer?

    Digiturk üyelik iptali, 7 gün sürer. İptal talebi alındıktan sonra, en geç 24 saat içinde iptal talebinde belirtilen cep telefonuna SMS ile bilgi gönderilir.
    5 kaynak

    Digiturk cihaz iadesi kaç gün içinde yapılmalı?

    Digiturk cihaz iadesi, aboneliğin iptalinden sonra 7 gün içinde yapılmalıdır.
    5 kaynak

    Digiturk iade süresi geçerse ne olur?

    Digiturk cihaz iade süresi 14 gündür. İade süreci ve koşulları, hizmet sağlayıcıya göre değişiklik gösterebilir; bu nedenle, iade yapmadan önce sözleşme şartlarının dikkatlice okunması önerilir.
    5 kaynak

    Digiturk kutu iade nasıl yapılır?

    Digiturk kutu iadesi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Müşteri hizmetlerine başvuru: Cihaz iadesi için öncelikle Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmeli ve iade talebi belirtilmelidir. 2. Teslimat adresi ve koşulları: Cihazın teslim edileceği adres ve iade koşulları hakkında bilgi alınmalıdır. 3. Cihazı paketleme: Cihaz orijinal kutusunda ve tüm aksesuarlarıyla birlikte paketlenmelidir. 4. İade onayı alma: Cihaz teslim edildikten sonra, yetkili kişilerden iade onayı alınmalıdır. İade sürecinde, cihazın faturasının, seri numarasının ve kullanıcı sözleşmesinin hazır bulundurulması gerekebilir. Daha fazla bilgi için Digiturk'ün resmi web sitesi veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir.
    5 kaynak

    Digiturk iptal edince ne olur?

    Digiturk aboneliğinin iptal edilmesi durumunda aşağıdaki durumlar söz konusu olabilir: Yayın erişimi: İptal işlemi tamamlandıktan sonra, Digiturk’e ait içeriklere erişim sona erer. Cihaz iadesi: Digiturk tarafından sağlanan uydu alıcısı, kumanda, HDMI ve scart kabloları, adaptör ve elektrik kablosunun iadesi gerekir. Fatura durumu: İptal edilen hizmetler için, hizmetin sonlandırılmasından sonra bir ödeme yapılması gerekebilir. Cayma hakkı: Abonelik, sözleşmenin başladığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir cezai yükümlülük olmadan iptal edilebilir. İptal işlemi için Digiturk müşteri hizmetleri (0212 473 73 73) aranabilir veya onlineislemler.digiturk.com.tr adresinden başvuru yapılabilir.
    5 kaynak

    Digiturk neden iptal ediliyor?

    Digiturk aboneliğinin iptal edilmesinin bazı nedenleri: Bütçe durumu. Alternatif hizmetler. Hizmet memnuniyetsizliği. Cayma süresi. İptal işlemi için Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi veya online iptal talebinin iletilmesi gerekmektedir.
    5 kaynak