• Buradasın

    Digiturk kutu iade nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Digiturk kutu iadesi için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. Müşteri Hizmetleri ile İletişim: Cihaz iadesi için öncelikle Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmeli ve iade talebi belirtilmelidir 12.
    2. Teslimat Adresi ve Koşulları: Cihazın teslim edileceği adres ve iade koşulları hakkında bilgi alınmalıdır 1. İade işlemi genellikle Digiturk'ün merkez veya belirli şubelerine yapılır 3.
    3. Cihazı Paketleme: Cihaz, orijinal kutusunda ve tüm aksesuarlarıyla birlikte paketlenmelidir 12.
    4. İade Onayı Alma: Cihaz teslim edildikten sonra, yetkili kişilerden iade onayı alınmalıdır 1.
    Önemli Notlar:
    • Cihazda fiziksel hasar varsa, iade işlemi gerçekleşmeyebilir veya ek ücretler uygulanabilir 12.
    • İade süresi, hizmet sağlayıcıya göre değişiklik gösterebilir ve genellikle 14 gün veya 30 gün gibi bir süre verilir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Digiturk iade süresi geçerse ne olur?

    Digiturk cihaz iade süresi geçerse, cihazın bedeli faturalandırılır ve yasal takip başlatılabilir.

    Digiturk 15 gün cayma hakkı nasıl kullanılır?

    Digiturk'te 15 günlük cayma hakkını kullanmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçme: Cayma hakkı, Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek kullanılır. 2. İptal Talebini İletme: İptal talebi, yazılı olarak (e-posta veya posta yoluyla) veya telefonla iletilebilir. 3. Kimlik Bilgilerini Hazır Bulundurma: Müşteri hizmetleri temsilcisi ile konuşurken, abonelik bilgileri, müşteri numarası ve kimlik bilgileri hazır bulundurulmalıdır. 4. Onay Bekleme: İptal talebi alındıktan sonra, Digiturk müşteri hizmetleri onay mesajı gönderecektir. Cayma Hakkı Süresi: Cayma süresi, sözleşmenin imzalandığı tarihten veya hizmetin teslim edildiği tarihten itibaren başlar. Dikkat Edilmesi Gerekenler: Cayma hakkı, özel olarak hazırlanmış ürünler veya hizmetler için geçerli değildir. Hizmetleri kullanmaya başladıktan sonra da cayma hakkı geçerlidir, ancak kullanılan süre için orantılı bir ücret ödenmesi gerekebilir.

    Digiturk kutu iade edilmezse ne olur?

    Digiturk kutusunu iade etmezseniz, cihazın bedeli faturanıza yansıtılır ve yasal takip başlatılabilir.

    Digiturk iade edilen modem ne olur?

    Digiturk modem iadesi sonrasında, cihazın iade edilmesi durumunda herhangi bir ücret yansıtılmaz. Modem iadesi için Digiturk ile iletişime geçerek bir iade kodu almak ve bu kodla 7 gün içinde cihazı teslim etmek gereklidir.

    Digiturk cihaz iadesi kaç gün içinde yapılmalı?

    Digiturk cihaz iadesi, aboneliğin iptalinden sonra 7 gün içinde yapılmalıdır.

    Digiturk iptal edince ne olur?

    Digiturk aboneliğinin iptal edilmesi durumunda aşağıdaki durumlar söz konusu olabilir: Yayın erişimi: İptal işlemi tamamlandıktan sonra, Digiturk’e ait içeriklere erişim sona erer. Cihaz iadesi: Digiturk tarafından sağlanan uydu alıcısı, kumanda, HDMI ve scart kabloları, adaptör ve elektrik kablosunun iadesi gerekir. Fatura durumu: İptal edilen hizmetler için, hizmetin sonlandırılmasından sonra bir ödeme yapılması gerekebilir. Cayma hakkı: Abonelik, sözleşmenin başladığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir cezai yükümlülük olmadan iptal edilebilir. İptal işlemi için Digiturk müşteri hizmetleri (0212 473 73 73) aranabilir veya onlineislemler.digiturk.com.tr adresinden başvuru yapılabilir.