• Buradasın

    Customer journey map nasıl yapılır örnek?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Customer Journey Map (Müşteri Yolculuğu Haritası) oluşturmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Hedefleri Belirleyin: Haritanın amacını netleştirin ve somut hedefler koyun 12.
    2. Müşteri Araştırması Yapın: Hedef kitlenizle ilgili anket, röportaj ve bağlamsal sorgulama yoluyla veri toplayın 12.
    3. Müşteri Yolculuğunun Aşamalarını Belirleyin: Farkındalık, değerlendirme, satın alma, teslimat ve sadakat gibi aşamaları tanımlayın 13.
    4. Temas Noktalarını Belirleyin: Müşterinin markanızla etkileşime girdiği tüm noktaları (web sitesi, sosyal medya, e-posta vb.) tespit edin 13.
    5. Duygu ve Düşünceleri Ekleyin: Her aşamada müşterinin ne düşündüğünü ve hissettiğini belirleyin 13.
    6. Haritayı Görselleştirin: Toplanan bilgileri bir şemada düzenleyin, bunu yaparken basit diyagramlar veya akış şemaları kullanabilirsiniz 13.
    7. Değerlendirin ve Güncelleyin: Haritayı düzenli olarak gözden geçirin ve verileri güncelleyin 13.
    Örnekler için aşağıdaki kaynaklar kullanılabilir:
    • Spotify: Yeni kullanıcıları aboneliğe dönüştürmek için müşteri yolculuğu haritalarından yararlanmıştır 1.
    • IoX Digital: Müşteri yolculuğu haritası şablonları sunmaktadır 2.
    • Canva: Müşteri yolculuğu haritası şablonları ve özelleştirme seçenekleri sunar 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. withgrower.com
        1
      2. ikas.com
        2
      3. userpilot.com
        3
      4. canva.com
        4
      5. uxpressia.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Map tekniği nedir?

    MAP (Modifiye Atmosfer Paketleme) tekniği, gıdaların mikrobiyal gelişimini önlemek veya kısıtlamak için ambalaj içindeki atmosfer ortamını değiştirerek raf ömrünü uzatma yöntemidir. Bu teknikte, ambalaj içindeki hava uzaklaştırılır ve yerine karbondioksit, azot gibi gazlar veya gaz karışımları eklenir. MAP tekniğinin bazı avantajları: Potansiyel raf ömrünü %50-%400 artırır. Ekonomik kayıpları azaltır. Ürünlerin daha uzak mesafelere dağıtılmasını sağlar. Yüksek kaliteli ürün sağlar. Bazı dezavantajları: Ek maliyet gerektirir. Sıcaklık kontrolü gereklidir. Her ürün tipi için farklı gaz formülasyonları gereklidir. Özel ekipman ve eğitim gerektirir.
    5 kaynak

    Mapping nasıl yapılır?

    Mapping yapmak için kullanılabilecek bazı yöntemler şunlardır: Affinity Mapping (İlişki Haritası/Diyagramı). Kart haline getirme. İlişki grupları oluşturma. Gruplara başlık verme. Mapping Yöntemleri (Kodlama). Manuel Mapping. LINQ ile Mapping. Reflection ile Mapping. AutoMapper ile Mapping. Mapster ile Mapping. Mapping yöntemleri, yapılan işin gereksinimlerine ve performans beklentilerine göre seçilmelidir.
    5 kaynak

    Mapping analizi nasıl yapılır?

    Mapping analizi farklı alanlarda farklı yöntemlerle yapılabilir. İşte bazı örnekler: Affinity Mapping (İlişki Haritası). Bu yöntemde: İlgili fikirler kartlara yazılır ve benzer olanlar kendiliğinden bir araya gelir. Gruplara başlık verilir ve bu gruplar arasında ilişkiler analiz edilir. Elasticsearch ile Veri Analizi. Bu analizde: Öncelikle Elasticsearch kurulur ve bir indeks oluşturulur. Kullanıcı verileri bu indekse eklenir ve gerektiğinde güncellenir veya silinir. Metin alanları için özel analizörler kullanılarak verilerin analizi optimize edilir. Genomik Veri Analizi. Bu analizde: Okuma verilerinin (reads) referans genoma eşleştirilmesi (mapping) yapılır. Bu işlem, her bir okumanın genomdaki belirli bir konuma atanmasını sağlar. Asset Mapping (Varlık Haritalama). Bu analizde: Kullanıcıların bir markayla etkileşimde bulundukları tüm ekranlar, mesajlar ve işlem akışları sistematik olarak toplanır ve düzenlenir. Tutarsızlıklar analiz edilir ve giderilir.
    5 kaynak

    Mapping tekniği nedir?

    Mapping tekniği, farklı alanlarda çeşitli anlamlar taşıyabilir: Video Mapping: Bir yüzeyin (bina duvarı veya sahne gibi) üzerine video projeksiyonu yaparak, yüzeyin tamamını veya bölümlerini kaplayacak şekilde içerikler oluşturma sanatıdır. İlişki Haritası (Affinity Mapping): Çok sayıda fikri doğal ilişkilerine göre düzenleyen ve beyin fırtınası seanslarının çıktısını organize eden bir haritalama yöntemidir. Projeksiyon Haritalama: Binalar, küçük iç mekan nesneleri veya tiyatro sahneleri gibi düzensiz şekilli nesneleri bir ekran yüzeyine dönüştürmek için kullanılan bir projeksiyon tekniğidir. Yazılımda Mapping: Nesneler arasında veri aktarımını daha performanslı ve okunabilir hale getirmek için kullanılan bir yöntemdir.
    5 kaynak