Buradasın
Conversational ne için kullanılır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Conversational terimi, insan benzeri doğal dilde etkileşim kuran yazılım ve teknolojileri ifade eder 13. Bu teknolojiler, çeşitli alanlarda kullanılır:
- Müşteri Hizmetleri: 7/24 destek sağlayarak müşteri sorularına anında yanıt verir ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunar 12.
- Operasyonel Verimlilik: Sık sorulan soruları yanıtlayarak insan çalışanlarını daha karmaşık görevlere yönlendirir 13.
- Erişilebilirlik: Engelliler ve teknik bilgisi sınırlı olan kullanıcılar için web sitesi navigasyonu ve uygulama kullanımında yardımcı olur 1.
- Pazarlama: Canlı sohbet, chatbotlar ve sosyal medya etkileşimleri ile kişiselleştirilmiş iletişim ve hedeflenmiş kampanyalar sağlar 25.
- Eğitim ve Sağlık: Öğrencilere öğrenme ve tutoring, hastalara sağlık yönetimi konularında destek sunar 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: