Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Chatbot'lar, kullanıcılarla etkileşim kurmak ve onlara yanıt vermek için aşağıdaki adımları izler:
- Doğal Dil İşleme (NLP) 13. Chatbot, kullanıcının yazılı veya sözlü ifadesini analiz eder 13. Bu aşamada, ifadenin amacı ve bağlamı belirlenir 1.
- Makine Öğrenimi ve Derin Öğrenme 12. Yapay zeka destekli chatbot'lar, geçmiş etkileşimlerden öğrenerek kendilerini geliştirir 2. Bu sayede daha doğru ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sunarlar 2.
- Yanıt Oluşturma 13. Chatbot, analiz sonuçlarına dayanarak uygun bir yanıt oluşturur 13. Bu yanıt, metin, sesli mesaj, görsel veya buton şeklinde olabilir 3.
Chatbot türleri de çalışma prensiplerine göre farklılık gösterir:
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: