Sanal santral, internet tabanlı bir telefon sistemi olup, işletmelere çeşitli avantajlar sağlar: Maliyet tasarrufu: Donanım, bakım ve kurulum maliyetleri ortadan kalkar. Esneklik: İnternet bağlantısı olan her yerden erişilebilir, uzaktan çalışan ekipler için idealdir. Ölçeklenebilirlik: İhtiyaç duyulduğunda yeni hatlar eklenebilir veya mevcut hatlar düzenlenebilir. Gelişmiş özellikler: Sesli mesaj, çağrı yönlendirme, çağrı kaydı gibi birçok özellik sunar. Mobil entegrasyon: Mobil cihazlarla uyumludur, sahadaki ekiplerle iletişimi kesintisiz sağlar. Yedeklilik ve güvenilirlik: Bulut tabanlı olduğundan herhangi bir fiziksel arızadan etkilenmez.