BPM (Business Process Management) ve ERP (Enterprise Resource Planning) sistemleri, iş süreçlerini yönetmek için kullanılan farklı yaklaşımlardır ve bazı temel farkları vardır:
- Odak Noktası: BPM, belirli iş süreçlerinin optimizasyonu ve iyileştirilmesine odaklanırken, ERP, finans, muhasebe, üretim, tedarik zinciri yönetimi ve insan kaynakları gibi çeşitli iş süreçlerini entegre etmeyi ve yönetmeyi amaçlar 12.
- Kapsam: ERP, tüm organizasyonu kapsayan bir yapıya sahiptir ve hem arka ofis hem de ön uç operasyonları içerir 1. BPM ise genellikle belirli organizasyonel fonksiyonları kontrol eder ve diğer yöntemlerle (CRM, SCM gibi) entegre edilebilir 1.
- Esneklik: ERP sistemleri, sınırlı esneklik sunan yapılandırılmış ve standartlaştırılmış süreçlere sahiptir 13. BPM sistemleri ise daha esnek ve özelleştirilebilir olup, iş gereksinimlerine göre kolayca uyarlanabilir 13.
- Uygulama ve Maliyet: ERP sistemlerinin uygulanması daha karmaşık ve zaman alıcıdır, ayrıca yüksek başlangıç maliyetleri gerektirir 1. BPM sistemleri ise daha kolay ve hızlı uygulanabilir, düşük upfront maliyetlere sahiptir 1.
- Kullanıcı Arayüzü: ERP sistemleri, veri girişi ve işlemeye odaklanan daha karmaşık bir kullanıcı arayüzüne sahipken, BPM sistemleri süreç görselleştirme ve yönetime odaklanan daha kullanıcı dostu bir arayüz sunar 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: