• Buradasın

    Bilkom ve Apple garantisi aynı mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Bilkom ve Apple garantisi aynı değildir. Bilkom, Apple ürünlerinin Türkiye'deki dağıtıcılarından biridir, ancak Apple garantisi doğrudan Apple tarafından sağlanır 35.
    Apple'ın Sınırlı Garantisi, Apple ürünleri ile birlikte satılsa veya paketlenmiş olsa dahi Apple veya Beats markalı olmayan ürünler için geçerli değildir 2. Bu nedenle, Apple markalı bir ürün satın alındığında, garanti kapsamı Apple tarafından belirlenir ve Bilkom gibi dağıtıcıların sağladığı hizmetler bu garantiyi doğrudan kapsamaz 25.
    Ancak, Apple Store'dan veya yetkili satıcılardan alınan Apple ürünleri, Apple garantisi altında olur ve bu ürünler için Apple'ın sunduğu hizmetlerden yararlanılabilir 14.

    Konuyla ilgili materyaller

    Apple notebooklar kaç yıl garantili?

    Türkiye'den alınan tüm Apple notebook'lar, diğer bir deyişle iPhone, iPad, MacBook, Mac, Watch ve AirPods modelleri, 2 yıl boyunca garanti kapsamındadır. Garanti süresi dolduktan sonra da Apple servis sağlayıcılarından servis ve parça temin etmek mümkündür; ancak bu, parçaların bulunabilirliğine bağlı olarak 7 yıla kadar uzayabilir. Garanti süresi, kullanıcıdan kaynaklanan sorunlar ve yazılım hataları için geçerli değildir.

    Apple garanti sorgulama nasıl yapılır?

    Apple garanti sorgulaması yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: checkcoverage.apple.com adresi üzerinden: Apple garanti sorgulama sayfasına gidilir. Açılan sayfanın en üstündeki kutucuğa telefonun seri numarası yazılır. Güvenlik kodu girilir ve “Gönder” butonuna tıklanır. Ayarlar uygulaması üzerinden: iPhone'un “Ayarlar” uygulamasına girilir. “Genel” menüsü açılır. “Garanti” sekmesine dokunarak garanti sorgulama işlemi tamamlanır. Apple Destek uygulaması üzerinden: Apple Destek uygulamasına giriş yapılır. Giriş yapılan iCloud hesabıyla giriş yapılır. “Cihazlarım” kategorisine dokunulur. Kullanılan iPhone'un üzerine dokunarak garanti süresi öğrenilir. mysupport.apple.com adresi üzerinden: “mysupport.apple.com” sitesine Apple kimliği ile giriş yapılır. “Aygıtlarım” sayfasında sahip olunan tüm Apple ürünlerine ait garanti süreleri hakkında bilgi edinilir.

    Apple yetkili servis garantisi neleri kapsar?

    Apple yetkili servis garantisi, genellikle üretim hataları, donanım sorunları ve yazılımsal arızaları kapsar. Kapsam dahilindeki bazı durumlar: ekranda ölü piksel oluşumu; Face ID arızaları; pil arızaları ve pil sağlığının %80'in altına düşmesi; kullanıcı hatası olmayan şarj problemleri; Siri'nin çalışmaması. Garanti kapsamı dışında kalan durumlar ise kaza, kötüye kullanım, yangın, deprem gibi dış etkenler sonucu oluşan hasarlar ile Apple veya yetkili servis sağlayıcıları dışında yapılan müdahalelerden kaynaklanan arızaları içerir.

    Bilkom garantili ne demek?

    Bilkom garantili, Bilkom tarafından satışa sunulan ürünlerin, satın alma, kurulum, kullanım ve geliştirme süreçlerini kapsayan bir güvence anlamına gelir. Bilkom, tedarik ettiği ürünlerin arkasında durarak, üretici tarafından sağlanan garanti kapsamı dışındaki durumlara karşı çeşitli sigorta hizmetleri sunabilir. Ayrıca, PS5 gibi ürünlerin Bilkom garantili olması, ürünün kutusunun üzerinde Bilkom yapıştırması ve gelen belgelerde Bilkom güvencesinin yer alması ile anlaşılabilir.

    AppleCare garanti kapsamı nasıl öğrenilir?

    AppleCare garanti kapsamını öğrenmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Ayarlar Menüsü: iPhone veya iPad'de "Ayarlar" > "Genel" > "AppleCare & Garanti" bölümüne giderek cihazınızı kontrol edebilirsiniz. Mac: Ekranın köşesindeki Apple menüsünü tıklayıp "Sistem Ayarları" > "Genel" > "AppleCare & Garanti" seçeneğini seçebilirsiniz. checkcoverage.apple.com: Apple'ın resmi garanti sorgulama web sitesine girip seri numarasını girerek kapsamı kontrol edebilirsiniz. mysupport.apple.com: Apple Hesabınızla giriş yaparak cihazınızın kapsam detaylarını görebilirsiniz. Apple Destek Uygulaması: "Aygıt Ayrıntıları" bölümünden "Garanti Kapsamı" seçeneğine ulaşarak bilgi alabilirsiniz.

    Apple'ın garantisi neleri kapsamaz?

    Apple'ın garantisi, aşağıdaki durumları kapsamaz: Kullanıcı hataları: Sıvı dökülmesi, cihazın düşmesi gibi fiziksel hasarlar. Yetkisiz müdahaleler: Apple veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı olmayan kimseler tarafından gerçekleştirilen servisler. Normal yıpranmalar: Normal eskime veya seri numarasının çıkarılması nedeniyle oluşan hasarlar. Uyumsuz veya sahte aksesuarlar: Uyumsuz veya sahte aksesuar kullanımı nedeniyle oluşan arızalar. Sıvı hasarları: iPhone veya iPod'da oluşan su ve diğer sıvı hasarları. Üretim dışı hatalar: Apple Ürünü teknik özelliklerini karşılamayan, üçüncü taraflarca sağlanmış parça veya ürünlerle birlikte kullanımdan kaynaklanan hasarlar. Dış etkenler: Kaza, kötüye kullanım, hatalı kullanım, yangın, deprem veya başka dış etkenler. Yanlış kullanım: Apple Ürününün kullanım kılavuzunda, teknik özelliklerde ya da yayımlanmış diğer Apple Ürünü kılavuzlarında belirtilenden farklı bir şekilde kullanılması.

    Bilkom garantisi nasıl anlaşılır?

    Bilkom garantili bir ürünün olup olmadığını anlamak için şu yöntemler kullanılabilir: Kutunun üzerindeki etiket. Seri numaralarının kontrolü. İnternet üzerinden sorgulama. Ayrıca, Bilkom'un iletişim merkezi olan 0 216 909 25 56 numarası aranarak veya destek@bilkom.com.tr adresine e-posta gönderilerek de destek alınabilir.