• Buradasın

    Apple teknik servis kaç günde gelir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Apple teknik servisinin kaç günde geleceği, cihazın arızasına ve servis yoğunluğuna bağlı olarak değişir. Apple'ın garanti politikasına göre, bir iPhone'un maksimum onarım süresi 20 gündür 34. 10 gün içerisinde onarılmayan iPhone'lar için kullanıcıya kendi cihazına eşdeğer bir iPhone verilir 34.
    Randevu süreleri, seçilen şehre bağlı olarak birkaç gün ile birkaç hafta arasında değişebilir 4. Örneğin, İstanbul gibi şehirlerde randevu genellikle en erken bir hafta sonrasına verilir 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Teknik servis hizmeti neleri kapsar?

    Teknik servis hizmeti genellikle aşağıdaki alanları kapsar: 1. Bilgisayar ve Donanım Onarımı: Masaüstü ve dizüstü bilgisayarlarda oluşan donanım sorunlarının tespiti ve çözümü. 2. Ağ ve İnternet Problemleri: İnternet bağlantısı, ağ kurulumu veya ağ sorunlarının analizi ve çözümü. 3. Yazıcı ve Çevre Birimleri Desteği: Yazıcı, tarayıcı gibi çevre birimlerinde yaşanan teknik sorunların giderilmesi. 4. Yazılım Kurulumu ve Güncellemeler: İşletim sistemi, program kurulumu ve güncellemeler. 5. Sistem Bakımı ve Optimizasyon: Bilgisayar ve sistemlerin performansını artırmak için bakım ve optimizasyon işlemleri. 6. Veri Kurtarma ve Yedekleme Çözümleri: Cihazlarda kaybolan verilerin kurtarılması ve önemli dosyaların yedeklenmesi. Ayrıca, garanti kapsamında ve yerinde teknik servis gibi özel hizmetler de sunulabilir.

    Apple yetkili servis garantisi neleri kapsar?

    Apple yetkili servis garantisi, genellikle üretim hataları, donanım sorunları ve yazılımsal arızaları kapsar. Kapsam dahilindeki bazı durumlar: ekranda ölü piksel oluşumu; Face ID arızaları; pil arızaları ve pil sağlığının %80'in altına düşmesi; kullanıcı hatası olmayan şarj problemleri; Siri'nin çalışmaması. Garanti kapsamı dışında kalan durumlar ise kaza, kötüye kullanım, yangın, deprem gibi dış etkenler sonucu oluşan hasarlar ile Apple veya yetkili servis sağlayıcıları dışında yapılan müdahalelerden kaynaklanan arızaları içerir.

    Apple servis randevusu nasıl alınır?

    Apple servis randevusu almak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Apple Destek Uygulaması: App Store'dan "Apple Destek" uygulamasını indirip, Apple Kimliği ile giriş yaptıktan sonra cihaz seçilip, "Onarım ve Fiziksel Hasar" veya "Donanımsal Sorunlar" menüsünden uygun konu seçilerek "Servis Seçeneklerini Görüntüle" seçeneğine tıklanır ve randevu oluşturulur. Apple Türkiye Web Sitesi: getsupport.apple.com adresine gidilip, cihaz türü ve sorun kategorisi seçildikten sonra Apple Kimliği ile giriş yapılır ve "Servis Randevusu Al" seçeneği ile randevu oluşturulur. Yetkili Servis Sağlayıcıları: Troy, Teknoser, Genpa, KVK gibi Apple'ın yetkili servis sağlayıcılarının kendi web siteleri veya çağrı merkezleri üzerinden randevu alınabilir. Apple Türkiye Müşteri Hizmetleri: 0216 282 15 11 numaralı telefon aranabilir.

    Troy Apple servis ile normal Apple servis arasındaki fark nedir?

    Troy Apple Servis ve normal Apple Servis arasındaki temel farklar şunlardır: 1. Yetkili Servis: Troy Apple, Apple'ın resmi yetkili servis sağlayıcısıdır. 2. Müşteri Memnuniyeti: Troy, müşteri memnuniyetine büyük önem verir ve uzman kadrosuyla dostça bir hizmet sunar. 3. Ek Hizmetler: Troy, 2 yıllık yasal garanti süresini uzatabilecek farklı çözüm paketleri sunar ve satış sonrası teknik destek sağlar. Normal Apple Servis ise genellikle Apple'ın kendi mağazaları veya belirli üçüncü taraf servis sağlayıcıları tarafından sunulan, genel Apple hizmetleri olarak düşünülebilir.

    Teknik servise giden ürün kaç günde teslim edilir?

    Teknik servise giden ürünün teslim süresi, servisin politikalarına göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak: Multitek teknik servisinde, ürünün teslim süresi 20 iş günüdür ve bu süre, firmanın ürünü teslim almasından itibaren başlar. Hassasterazi sitesinde, teknik servisten teslim alınmayan ürünler için 90 takvim günü süresi belirtilmiştir. Ayrıca, resmi tatil ve bayramlarda servis hizmeti verilmeyebilir.

    Apple yetkili servis nasıl anlaşılır?

    Apple yetkili servisinin nasıl anlaşılacağına dair bazı bilgiler: Orijinal Parçalar ve Eğitimli Uzmanlar: Apple yetkili servis sağlayıcılarındaki teknisyenler, Apple eğitimi almış olup, onarımlarda yalnızca orijinal Apple parçaları ve araçları kullanılır. Sertifika ve Mühür: Apple sertifikalı mühre sahip servisler, Apple’ın telefonu tamamen çalışır durumda olduğunu ve Apple sertifikalı teknisyenler tarafından yenilendiğini onaylar. Resmi Web Sitesi Kontrolü: Apple yetkili servis sağlayıcıları, destek.apple.com adresindeki "Onarım Sağlayıcısını Doğrulama" sayfasında listelenir. Ayrıca, garanti durumu ve servis bilgileri için checkcoverage.apple.com adresine girip cihazın seri numarası yazılabilir.

    Troy Apple yetkili servis ne kadar sürede gelir?

    Troy Apple yetkili servisinin ne kadar sürede geleceği, yasal onarım sürecine bağlıdır ve bu süreç 20 iş gününü geçemez. Ortalama olarak, cihazın "hazır" bilgisi 10 iş günü içerisinde sağlanır.