• Buradasın

    Amazon canlı destek nasıl bağlanırım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Amazon canlı desteğine bağlanmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    • Telefon: 0 850 390 21 53 numaralı telefon aranarak Amazon müşteri hizmetlerine ulaşılabilir 24.
    • E-posta: Amazon Türkiye web sitesine gidilip "Hesabım"a tıklandıktan sonra "Siparişlerim" sekmesine gidilerek sorun yaşanan sipariş seçilip "Sorun Gider" seçeneğine tıklanarak "Müşteri Hizmetlerine E-posta Gönder" seçeneği ile iletişime geçilebilir 3.
    • Müşteri Hizmetleri Formu: Amazon Türkiye web sitesinde "Yardım"a tıklanıp "İletişim" seçeneğine tıklandıktan sonra "Müşteri Hizmetleri Formu" seçilerek sorun iletilebilir 3.
    • Amazon Uygulaması: Amazon.com.tr uygulamasının yan menüsüne ulaşıp ekranın en altındaki butona tıklayarak Amazon müşteri temsilcileriyle iletişim kurulabilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Canlı destek nasıl çalışır?

    Canlı destek, genellikle şu şekilde çalışır: 1. Ziyaretçinin mesaj yazması. 2. Firma görevlisinin cevabı. 3. Anlık mesajlaşma. Canlı destek sistemi, genellikle şu özelliklere sahiptir: Bulut tabanlı yapı. Sohbet kaydı. Ziyaretçi takibi. Otomatik cevaplama. Farklı birimlere yönlendirme.

    Amazon Türkiye'ye nasıl ulaşırım?

    Amazon Türkiye'ye ulaşmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: E-posta ile iletişim: Amazon Türkiye web sitesine (www.amazon.com.tr) gidip "Hesabım"a tıklayın. "Siparişlerim" sekmesine gidin ve sorun yaşadığınız siparişi seçin. "Sorun Gider" seçeneğine tıklayın ve "Müşteri Hizmetlerine E-posta Gönder"i seçin. Sorununuzu açıklayın ve gerekli bilgileri sağlayın, ardından "Gönder"e tıklayın. Müşteri hizmetleri formu: Amazon Türkiye web sitesine (www.amazon.com.tr) gidip "Yardım"a tıklayın. "İletişim" seçeneğine tıklayın. "Müşteri Hizmetleri Formu"nu seçin, sorununuzu seçin ve gerekli bilgileri sağlayın, ardından "Gönder"e tıklayın. Telefon: 0 850 390 2153 numaralı telefondan Amazon müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Ayrıca, Amazon'un müşteri hizmetleri yardım sayfası üzerinden de iletişime geçilebilir.