• Buradasın

    My Ticket bilet iptali nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    My Ticket bilet iptali için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
    1. Türk Hava Yolları (THY) biletleri için: turkishairlines.com adresine girip "Rezervasyonu Yönet" bölümüne tıklayın 13. Bilet numaranızı veya PNR bilgilerinizi ve soyadınızı girerek biletinizi bulun, ardından "Uçuşu İptal Et" seçeneğini seçin 13.
    2. Diğer bilet türleri için: Bilet satın aldığınız platformun web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz 4. Örneğin, obilet.com'da "Seyahatlerim" bölümüne girip iptal etmek istediğiniz bileti seçerek "İptal Et" butonuna tıklayabilirsiniz 4.
    İptal işlemi sırasında havayolu şirketinin iptal ve iade kurallarına uyulması gerekmektedir 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Ticket sistemi nasıl çalışır?

    Ticket sistemi müşteri taleplerini, şikayetlerini ve sorularını yönetmek ve takip etmek için kullanılan bir yazılım platformudur. İşte ticket sisteminin çalışma aşamaları: 1. Ticket Oluşturma: Müşteriler, e-posta, telefon veya şirketin web sitesindeki bir web tabanlı form gibi çeşitli kanallar aracılığıyla ticket oluştururlar. 2. Atama: Ticket oluşturulduğunda, çözüm için uygun temsilciye veya departmana atanır. 3. Çözme: Ticket'a atanan takım üyesi veya departman, sorunu çözmek için çalışır ve ilerlemelerini ticketa yansıtır. 4. Kapatma: Sorun çözüldüğünde, ticket kapatılmış olarak işaretlenir. Bu süreç boyunca, hem müşteri hem de personel ticket sistemi aracılığıyla iletişim kurabilir ve bilgi alışverişinde bulunabilir, böylece ilgili tüm bilgiler tek merkezi bir konumda takip edilir ve kullanılabilir hale gelir.

    Ticket'ta hangi durumlarda iade yapılır?

    Bilet iadesi yapılabilecek durumlar şunlardır: 1. Etkinliğin gerçekleşmemesi: Mücbir sebepler dahil olmak üzere etkinlik iptal edilirse. 2. Sanatçının etkinlikte yer almaması: Etkinlik açıklamalarında belirtilen ana etkinlik vaadi gerçekleşmezse. 3. Etkinlik tarihinin değişmesi: Bilet alan kişi, etkinlik tarihinin değiştirilmesini talep ederse. 4. Etkinlik mekanının değişmesi: Bilet alınan etkinliğin mekanı değiştirilirse. Ek olarak, havayolu biletlerinde şu durumlarda da iade yapılabilir: - Non-refundable biletlerin iptali: Eğer bilet refundable değilse ve havayolu şirketi bir iade sözü vermişse veya uçuşu iptal etmişse. - Önemli gecikme veya program değişikliği: Havayolu, uçuşu önemli ölçüde geciktirirse veya programı değiştirirse. - İstem dışı sınıf değişikliği: Yolcu, istem dışı olarak daha düşük bir hizmet sınıfına geçirilirse. Her durumda, iade politikaları havayolu şirketine ve bilet türüne göre değişiklik gösterebilir.