• Buradasın

    Metro Turizm şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Metro Turizm'e şikayet iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    1. Müşteri Hizmetleri: 0850 222 34 55 numaralı telefondan Metro Turizm müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir 12.
    2. E-posta: Şikayetler için info@metroturizm.com.tr adresine e-posta gönderilebilir 12.
    3. Şikayet Formu: Metro Turizm'in resmi web sitesinde bulunan iletişim veya destek bölümlerinden şikayet formu doldurulabilir 13.
    4. Sosyal Medya: Şikayetler, Metro Turizm'in Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya hesaplarına iletilebilir 13.
    5. Tüketici Hakem Heyeti: Eğer diğer yöntemlerden sonuç alınamazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir 1.
    6. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı: Şikayetler, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'nın ilgili birimlerine de yapılabilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. feeddi.com
        1
      2. musterihizmeti.net
        2
      3. haber.mynet.com
        3
      4. direkbaglanma.net
        4
      5. turizmseyehatleri.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Metro turizmde yolcu hakları nelerdir?

    Metro Turizm'de yolcu hakları şunlardır: Bagaj hakkı: Her yolcu için 30 kg'a kadar bagaj ücretsiz taşınır. Bilet iadesi: Otobüs hareket saatinin 24 saat öncesine kadar yapılan müracaatlarda bilet ücreti iade edilir, 12 saat öncesine kadar yapılan müracaatlarda ise altı ay geçerli açık bilet düzenlenir. Güvenlik ve sağlık: Taşımacılar, yolcuların sağlıklı ve güvenli bir yolculuk yapmasını sağlamakla yükümlüdür. Ücret tarifesi: Taşımacılar, Bakanlık tarafından onaylanmış tarifelere uymak zorundadır ve tespit edilmiş ücret tarifelerinin üzerinde ücret alınamaz. Evcil hayvan taşıma: Özel kafeslerinde kedi, köpek ve kuş gibi evcil hayvanlar bagaj taşımaya mahsus bölümlerde taşınabilir. Müşteri hizmetleri: Sefer bilgileri, bilet rezervasyonu, iptal işlemleri ve diğer sorular için 7/24 müşteri hizmetleri desteği sağlanır (0850 222 34 55).
    5 kaynak