• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevap
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Seyahat ›

    Metro turizmde yolcu hakları nelerdir?

    • #Ulaşım
    • #Otobüs
    • #MetroTurizm

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Metro Turizm'de yolcu hakları şunlardır:
    1. Bagaj Hakkı: Her yolcu için 30 kg'a kadar bagaj ücretsiz taşınır 12.
    2. Bilet İadesi: Otobüs hareket saatinin 24 saat öncesine kadar yapılan müracaatlarda bilet ücreti iade edilir, 12 saat öncesine kadar yapılan müracaatlarda ise altı ay geçerli açık bilet düzenlenir 1.
    3. Güvenlik ve Sağlık: Taşımacılar, yolcuların sağlıklı ve güvenli bir yolculuk yapmasını sağlamakla yükümlüdür 1.
    4. Ücret Tarifesi: Taşımacılar, Bakanlık tarafından onaylanmış tarifelere uymak zorundadır ve tespit edilmiş ücret tarifelerinin üzerinde ücret alınamaz 1.
    5. Evcil Hayvan Taşıma: Özel kafeslerinde kedi, köpek ve kuş gibi evcil hayvanlar bagaj taşımaya mahsus bölümlerde taşınabilir 12.
    6. Müşteri Hizmetleri: Sefer bilgileri, bilet rezervasyonu, iptal işlemleri ve diğer sorular için 7/24 müşteri hizmetleri desteği sağlanır (0850 222 34 55) 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. sultanbeyliotogari.com
        1
      2. metroturizm.com.tr
        2
      3. metrotourism.tr.gg
        3
      4. emusterihizmetleri.com
        4
      5. enuygun.com
        5

    • Bilet iadesi için hangi koşullar gereklidir?

    • Metro Turizm'de bagaj hakkı nasıl hesaplanır?

    • Evcil hayvan taşıma kuralları nelerdir?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Metro turizmde bilet değişikliği nasıl yapılır?

    Metro Turizm'de bilet değişikliği yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Müşteri Hizmetleri Arayarak: 0850 222 34 55 numaralı Metro Turizm çağrı merkezini arayarak bilet değişikliği talebinde bulunulabilir. 2. Online Sistem Üzerinden: Metro Turizm'in resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden bilet değişikliği yapılabilir. 3. Bilet Satış Ofisi: Biletin alındığı Metro Turizm satış ofisine giderek değişiklik işlemi gerçekleştirilebilir.
    • #Ulaşım
    • #Bilet
    • #MüşteriHizmetleri
    • #OnlineHizmetler
    • #MetroTurizm
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"keo20":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fseyahat%2Fq%2Fmetro-turizmde-yolcu-haklari-nelerdir-1263286103%3Flr%3D213%26ncrnd%3D75625","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"4170119331754949502","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1754949514733436-15286714203991019663-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-234-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"keo2w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"keo21":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"travel","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"keo2w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"keo22":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**Metro Turizm'de yolcu hakları** şunlardır:\n\n1. **Bagaj Hakkı**: Her yolcu için 30 kg'a kadar bagaj ücretsiz taşınır [```1```](https://www.sultanbeyliotogari.com/index.php?sayfa=yolcu-haklari)[```2```](https://www.metroturizm.com.tr/yolcu-haklari).\n2. **Bilet İadesi**: Otobüs hareket saatinin 24 saat öncesine kadar yapılan müracaatlarda bilet ücreti iade edilir, 12 saat öncesine kadar yapılan müracaatlarda ise altı ay geçerli açık bilet düzenlenir [```1```](https://www.sultanbeyliotogari.com/index.php?sayfa=yolcu-haklari).\n3. **Güvenlik ve Sağlık**: Taşımacılar, yolcuların sağlıklı ve güvenli bir yolculuk yapmasını sağlamakla yükümlüdür [```1```](https://www.sultanbeyliotogari.com/index.php?sayfa=yolcu-haklari).\n4. **Ücret Tarifesi**: Taşımacılar, Bakanlık tarafından onaylanmış tarifelere uymak zorundadır ve tespit edilmiş ücret tarifelerinin üzerinde ücret alınamaz [```1```](https://www.sultanbeyliotogari.com/index.php?sayfa=yolcu-haklari).\n5. **Evcil Hayvan Taşıma**: Özel kafeslerinde kedi, köpek ve kuş gibi evcil hayvanlar bagaj taşımaya mahsus bölümlerde taşınabilir [```1```](https://www.sultanbeyliotogari.com/index.php?sayfa=yolcu-haklari)[```2```](https://www.metroturizm.com.tr/yolcu-haklari).\n6. **Müşteri Hizmetleri**: Sefer bilgileri, bilet rezervasyonu, iptal işlemleri ve diğer sorular için 7/24 müşteri hizmetleri desteği sağlanır (0850 222 34 55) [```4```](https://www.emusterihizmetleri.com/metro-turizm-musteri-hizmetleri/).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://www.sultanbeyliotogari.com/index.php?sayfa=yolcu-haklari","title":"Yolcu Hakları | İstanbul Sultanbeyli Otogarı","shownUrl":"https://www.sultanbeyliotogari.com/index.php?sayfa=yolcu-haklari"},{"sourceId":2,"url":"https://www.metroturizm.com.tr/yolcu-haklari","title":"Yolcu Hakları | Metro Turizm","shownUrl":"https://www.metroturizm.com.tr/yolcu-haklari"},{"sourceId":3,"url":"https://metrotourism.tr.gg/PASSENGER-CARD.htm","title":"Passenger Card","shownUrl":"https://metrotourism.tr.gg/PASSENGER-CARD.htm"},{"sourceId":4,"url":"https://www.emusterihizmetleri.com/metro-turizm-musteri-hizmetleri/","title":"Metro Turizm Müşteri Hizmetleri – 0850 222 34 55","shownUrl":"https://www.emusterihizmetleri.com/metro-turizm-musteri-hizmetleri/"},{"sourceId":5,"url":"https://www.enuygun.com/otobus-bileti/metro-turizm/","title":"Metro Turizm, Online Metro Turizm Otobüs... - Enuygun.com","shownUrl":"https://www.enuygun.com/otobus-bileti/metro-turizm/"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Metro turizmde yolcu hakları nelerdir?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/seyahat","categoryTitle":"Seyahat","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/ulasim","text":"#Ulaşım"},{"href":"/yacevap/t/otobus","text":"#Otobüs"},{"href":"/yacevap/t/metroturizm","text":"#MetroTurizm"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Bilet iadesi için hangi koşullar gereklidir?","url":"/search?text=Metro+Turizm+bilet+iadesi+ko%C5%9Fullar%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Metro Turizm'de bagaj hakkı nasıl hesaplanır?","url":"/search?text=Metro+Turizm+bagaj+hakk%C4%B1+hesaplama&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Evcil hayvan taşıma kuralları nelerdir?","url":"/search?text=Metro+Turizm+evcil+hayvan+ta%C5%9F%C4%B1ma+kurallar%C4%B1&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Metro+turizmde+yolcu+haklar%C4%B1+nelerdir%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"4170119331754949502","reqid":"1754949514733436-15286714203991019663-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-234-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1754949514733436-15286714203991019663-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-234-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"keo2w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"keo23":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://iptalix.com/metro-turizm-bilet-iptali-ve-para-iadesi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.bilet.com/otobus-bileti/sorgulama?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://musterihizmeti.net/metro-turizm-cagri-merkezi-iletisim-musteri-hizmetleri-telefon-numarasi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://biletduyuru.com.tr/metro-turizm-bilet-alma-rehberi/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://cagrimerkezinumarasi.com/metro-turizm-musteri-hizmetleri/?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/seyahat/q/metro-turizmde-bilet-degisikligi-nasil-yapilir-1237632534","header":"Metro turizmde bilet değişikliği nasıl yapılır?","teaser":"Metro Turizm'de bilet değişikliği yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Müşteri Hizmetleri Arayarak: 0850 222 34 55 numaralı Metro Turizm çağrı merkezini arayarak bilet değişikliği talebinde bulunulabilir. 2. Online Sistem Üzerinden: Metro Turizm'in resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden bilet değişikliği yapılabilir. 3. Bilet Satış Ofisi: Biletin alındığı Metro Turizm satış ofisine giderek değişiklik işlemi gerçekleştirilebilir.","tags":[{"href":"/yacevap/t/ulasim","text":"#Ulaşım"},{"href":"/yacevap/t/bilet","text":"#Bilet"},{"href":"/yacevap/t/musterihizmetleri","text":"#MüşteriHizmetleri"},{"href":"/yacevap/t/onlinehizmetler","text":"#OnlineHizmetler"},{"href":"/yacevap/t/metroturizm","text":"#MetroTurizm"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"keo2w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"keo24":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"keo2w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"keo25":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"keo2w06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}