Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Metro Turizm'de yolcu hakları şunlardır:
- Bagaj hakkı: Her yolcu için 30 kg'a kadar bagaj ücretsiz taşınır 13.
- Bilet iadesi: Otobüs hareket saatinin 24 saat öncesine kadar yapılan müracaatlarda bilet ücreti iade edilir, 12 saat öncesine kadar yapılan müracaatlarda ise altı ay geçerli açık bilet düzenlenir 13.
- Güvenlik ve sağlık: Taşımacılar, yolcuların sağlıklı ve güvenli bir yolculuk yapmasını sağlamakla yükümlüdür 3.
- Ücret tarifesi: Taşımacılar, Bakanlık tarafından onaylanmış tarifelere uymak zorundadır ve tespit edilmiş ücret tarifelerinin üzerinde ücret alınamaz 3.
- Evcil hayvan taşıma: Özel kafeslerinde kedi, köpek ve kuş gibi evcil hayvanlar bagaj taşımaya mahsus bölümlerde taşınabilir 13.
- Müşteri hizmetleri: Sefer bilgileri, bilet rezervasyonu, iptal işlemleri ve diğer sorular için 7/24 müşteri hizmetleri desteği sağlanır (0850 222 34 55) 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: