Türkiye havaalanında bekletilen yolcular, aşağıdaki hakları ve yapabilecekleri işlemleri değerlendirebilirler: 1. Hizmet Hakkı: 2-3 saat arası gecikmelerde sıcak-soğuk içecek, 3-5 saat arası gecikmelerde öğün zamanına göre kahvaltı veya yemek, 5 saat ve üzeri gecikmelerde ise ara öğün ve ana öğün hizmeti sunulmalıdır. 2. Geri Ödeme veya Güzergâh Değişimi: Uçağa kabul edilmeme, uçuş iptali ve 5 saat üzerindeki rötar durumlarında bilet ücreti iadesi yapılmalı veya güzergâh değişikliği teklif edilmelidir. 3. Tazminat Hakkı: İç hat uçuşları için 100 Euro, dış hat uçuşlarında ise kilometreye göre belirlenen miktarlarda tazminat hakkı doğar. 4. Konaklama: Gecikme nedeniyle bir gece veya daha fazla konaklama gerekiyorsa, otel veya tesisin ücretsiz ayarlanması ve havaalanı ile konaklama yeri arasındaki ulaşımın ücretsiz olarak sağlanması hava yolu firmasının sorumluluğundadır. Yolcular, bu haklarını kullanmak için havayolu şirketine başvurabilir veya Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'ne şikayette bulunabilirler.