Gişe görevlisinin yaptığı işler, çalıştığı kuruma ve pozisyona göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak gişe görevlisinin görevleri: Müşterilere bilgi verme. İşlem gerçekleştirme. Organizasyon. Kayıt tutma. Kimlik kontrolü. Güvenlik raporlama. Gişe görevlileri, bankalar, stadyumlar, bilet satış noktaları, tiyatrolar, sinemalar ve benzeri yerlerde çalışabilir.