• Buradasın

    Aktarmalı uçuş kaçırılırsa ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Aktarmalı uçuşun kaçırılması durumunda yapılacaklar, kaçırmanın nedenine ve havayolu şirketinin politikalarına bağlı olarak değişir:
    • Yolcu hatasından kaynaklanan kaçırma: Bu durumda herhangi bir hak talep edilemez 35.
    • Havayolu hatasından kaynaklanan kaçırma:
      • Tazminat hakkı: Avrupa Birliği'nde (AB) tüm yolcular, EC Yönetmeliği kapsamında tazminat başvurusunda bulunabilir 25. Tazminat miktarı, uçuş mesafesine ve varışta yaşanan gecikmenin süresine bağlı olarak 600€'ya kadar çıkabilir 12.
      • Diğer haklar: Havayolu, ücretsiz yeni bir bilet kesmek, konaklama, ulaşım ve yiyecek gibi ihtiyaçları karşılamakla yükümlü olabilir 135.
    Başvuru süreci:
    1. Seyahat belgeleri (biniş kartları, uçuş numaraları, gecikme bildirimleri) saklanmalıdır 2.
    2. Havayolu ile iletişime geçilmelidir (havalimanı, müşteri hizmetleri veya çevrimiçi) 25.
    3. Gecikmenin aktarma üzerindeki etkisi açıklanarak gerekli formlar doldurulmalı ve ek belgeler sunulmalıdır 2.
    Önemli notlar:
    • Olağanüstü durumlar (doğal afetler, güvenlik riskleri, meteorolojik koşullar veya uçuş emniyeti sorunları gibi) tazminat hakkını geçersiz kılabilir 1.
    • Her havayolunun tazminat ve gecikme politikaları farklılık gösterebilir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. yolcuhakkim.com
        1
      2. ucusiptali.com
        2
      3. plumemag.com
        3
      4. airadvisor.com
        4
      5. sigortam.net
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Aktarma yolcu ne yapmalı?

    Aktarma yolcunun yapması gerekenler: 1. Check-in: İlk uçuş için check-in işlemi yapılır. 2. Pasaport Kontrolü: İlk uçuşun ardından aktarma noktasında pasaport kontrolünden geçilir. 3. Bagaj: Aynı hava yolu şirketi ile uçuluyorsa bagaj alınmaz; farklı şirketle uçuluyorsa veya bagaj anlaşması yoksa bagaj alınır ve ikinci uçuş için check-in yapılır. 4. Uçuşa Geçiş: Aktarma yapılan meydanda uçak altı bagajı almadan dış hat veya iç hat terminaline gidilir ve ikinci uçuşun kapısına gidilir. 5. Son Uçuş: Son uçuş tamamlandıktan sonra uçak altı bagajı varış noktasındaki havalimanından teslim alınır. Eğer aktarma yapılan ülke vize istiyorsa, yolcunun vizeye sahip olması gerekir.
    5 kaynak

    Aktarmalı uçuşta yolcu sorumluluğu kime ait?

    Aktarmalı uçuşta yolcu sorumluluğu, genellikle yolcuya aittir. Bu tür uçuşlarda, yolcu: Vize gereksinimlerini karşılamakla yükümlüdür. Valizini teslim alıp yeniden check-in yapmak zorundadır. Güvenlik ve pasaport kontrollerinden geçmekle sorumludur. Ayrıca, ilk uçuşun rötar yapması durumunda ikinci uçuşu kaçırma riski vardır ve bu durumda yolcu yeni bir bilet almak zorunda kalabilir.
    5 kaynak

    Uçağı kaçırdıktan sonra ne yapılır?

    Uçağı kaçırdıktan sonra yapılması gerekenler: 1. Havayolu şirketi bilet satış ofisine gitmek: Durumu görevli personele anlatmak ve iptal kurallarını öğrenmek. 2. Bilet sınıfını belirtmek: Ekonomi, business class veya first class gibi farklı bilet sınıflarının iptal kuralları farklılık gösterebilir. 3. PNR numarasını vermek: Bilet veya PNR numarası ile sisteme giriş yapılarak talep gerçekleştirilir. 4. Alternatif seçenekleri değerlendirmek: Gidiş bileti yanarsa, dönüş bileti için revalidasyon veya tarih erteleme gibi imkanlar araştırılabilir. 5. Çağrı merkezini aramak: Bilet satış ofisi yardımcı olmazsa, havayolu şirketinin çağrı merkezine başvurulabilir. Eğer kaçırma havayolu şirketinden kaynaklanan bir gecikmeden dolayı olduysa, şirket yeme içme ve konaklama gibi masrafları karşılamakla yükümlü olabilir.
    5 kaynak

    Fransa aktarmalı uçuşumu kaçırdım ne yapmalıyım?

    Fransa aktarmalı uçuşunuzu kaçırdıysanız, aşağıdaki adımları izlemeniz önerilir: 1. Havayolu Şirketi ile İletişime Geçin: İlk olarak, terminaldeki ilgili havayolu temsilcisine durumu bildirerek alternatif uçuş talep edin. 2. Belgeleri Toplayın: Biniş kartları, uçuş numaraları ve gecikme bildirimleri gibi seyahat belgelerinizi saklayın. 3. Tazminat Hakkı Kontrolü: Gecikmenin havayolu şirketinden kaynaklanan bir nedenden dolayı olup olmadığını kontrol edin. Eğer 3 saat veya daha fazla gecikme varsa, 600 Euro'ya kadar tazminat hakkınız olabilir. 4. Konaklama ve İkram Hakları: Bekleme süresi uzun olacaksa, otel, yemek ve ulaşım gibi destek hizmetlerinin ücretsiz sağlanması yasal hakkınızdır. Eğer havayolu şirketiyle yapılan başvurular sonuç vermezse, bir tazminat başvuru hizmeti olan Skycop gibi platformlardan destek alabilirsiniz. Uçuş detayları ve güncel prosedürler değişebileceğinden, en doğru bilgi için ilgili havayolu şirketinin müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak