Buradasın
Şehir hastaneleri vatandaş memnuniyeti anketi nasıl yapılır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Şehir hastanelerinde vatandaş memnuniyeti anketi yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
- Anketler ve Geri Bildirim Formları: Hastaların tedavi süreci, doktorun ilgisi, hemşirelerin davranışları ve hastane ortamı gibi konulardaki görüşlerini içeren anketler düzenlenir 14.
- Dijital Platformlar: Mobil uygulamalar üzerinden yapılan anketler, hasta memnuniyetini detaylı bir şekilde ölçmeyi sağlar 1.
- Yüz Yüze Görüşmeler: Anketörlerin hastalara soruları yüz yüze sorarak cevapları forma işlemesi yöntemi de tercih edilebilir 4.
- Yapay Zeka Destekli Analizler: Büyük veri setlerini analiz ederek, hasta memnuniyetinin belirli faktörlerle ilişkisini ortaya çıkarır ve trendleri tahmin eder 1.
Bu yöntemler, sağlık kuruluşlarının eksikliklerini tespit etmelerine ve gerekli iyileştirmeleri yapmalarına yardımcı olur 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: