Otalji (kulak ağrısı) için kulak burun boğaz (KBB) uzmanına başvurulmalıdır. Eğer ağrı, kulak dışındaki bir bölgeden kaynaklanıyorsa, ilgili durumun tespit edilmesi için çene ve boyun bölgesinde muayene yapılması gerekebilir. Otaljinin nedeni kolay tedavi edilebilir hastalıklar olabileceği gibi, 40 yaş üstü, sigara ve alkol kullanan kişilerde baş-boyun veya üst aerodigastrik bölge tümörleri gibi ciddi sağlık sorunları da olabilir. Bu nedenle, doğru tanı ve tedavi için uzman bir hekime başvurulması önemlidir.