Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Savunucu iletişim, kişinin kendini psikolojik olarak koruma çabasından kaynaklanan bir iletişim tarzıdır 13. Bu durumda olan kişi, karşısındaki kişinin saldırı algılaması nedeniyle savunmaya geçer 2.
Savunucu iletişimin temelinde şu tutumlar yatar:
- Yargılayıcı tutum 3. Konuşan kişinin sert ve kesin konuşma biçimi, kullandığı sözcükler ile sert ve sinirli jest ve mimikleri, dinleyen kişide rahatsızlık yaratır 3.
- Denetlemeye yönelik tutum 3. Konuşan kişinin amacı, dinleyen kişiyi denetlemek, belli bir yöne çekmek veya fikrini değiştirmeye çalışmaktır 3.
- Aldırmaz, umursamaz tutum 3. Bu tutum, karşıdaki kişinin duygu, düşünce ve davranışlarına kayıtsız kalındığını ifade eder 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: