Buradasın
İletişimde savunucu ve destekleyici davranış nedir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
İletişimde savunucu ve destekleyici davranışlar şu şekilde tanımlanabilir:
- Savunucu Davranış: Bu tür iletişimde kişi, kendisini korumak ve karşısındaki kişinin olası tehditlerinden sakınmak için savunmaya geçer 13. Bu durumda iletişim, bir güç ve benlik savaşına dönüşür ve amacın sorun çözmek değil, kavgadan galip çıkmak olduğu bir ortam yaratır 3.
- Destekleyici Davranış: Bu ortamda ise dinleyiciler, kendilerinden çok iletilere yönelirler ve bu nedenle daha sağlıklı ilişkilerin ve iletişimin gerçekleştirilmesine elverişli bir zemin hazırlanır 1. Bu tür bir iletişimde empati, eşitlik ve soruna odaklı yaklaşımlar ön plandadır 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: