Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Kısa ve öz bir şekilde özür dilemek için şu adımlar izlenebilir:
- Özür dilerim ifadesi kullanılarak başlanır 2.
- Empati yapılarak, davranışın sonucunda karşı tarafın yerinde olunduğunda ne hissedileceği düşünülür 2.
- Hata kabul edilir ve sorumluluk alınır 25.
- Hatayı düzeltmek için bir adım atılır veya durumu nasıl düzeltebileceğinize dair karşı tarafın ihtiyacı sorulur 2.
- Bu davranışı tekrarlamayacağınıza dair söz verilir 2.
Örnek bir kısa ve öz özür mesajı:
"Az önce seni herkesin içinde aşağıladığım için çok özür dilerim. Yaptığımdan utanıyorum" 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: