Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Kazan-kazan ilkesi, her iki tarafın da kazandığı bir iletişim, anlaşma ve yaklaşım biçimine verilen addır 12.
Bu ilke, aşağıdaki temel prensiplere dayanır:
- İnsanları problemin bir parçası olmaktan çıkarmak: Karşıdaki kişiyi rakip olarak görmek yerine, onunla iletişim kurmak ve konuya odaklanmak 1.
- Ortak ilgiye temas etmek: Her bir kişinin sorunu farklı yorumladığını kabul edip, perde arkasındaki ortak noktaya odaklanmak 1.
- Karşılıklı kazanım opsiyonları türetmek: Müzakere sürecinde ortaya konulan fikre farklı bir kazanım gözüyle bakmak 1.
- Objektif kriterler kullanmak: Müzakerelerde teklif sunarken ve karar alırken nesnel kriterlere göre hareket etmek 1.
- En iyi alternatifi belirlemek: BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) olarak adlandırılan, istenen kazanıma yakın alternatif kazanımları elinde tutmak 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: