• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevap
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • Hukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • Cevap ›
    • Psikoloji ve İlişkiler ›

    Çağrı Merkezi çalışanları neden istifa eder?

    • #İş
    • #ÇağrıMerkezi
    • #Ücret

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Çağrı merkezi çalışanlarının istifa etmesinin birkaç yaygın nedeni vardır:
    1. Düşük Ücret ve Tazminat Sorunları: Çalışanlar, adil bir şekilde ödeme alınmadıklarına veya yeterli hak alamadıklarına inandıklarında yeni iş aramaya yönelebilirler 12.
    2. İş Atmosferi ve Yönetim: Katı kurallar, kötü takım yönetimi, saygı eksikliği ve olumsuz denetim, çalışanların memnuniyetini azaltarak istifaya yol açabilir 23.
    3. Tükenmişlik ve Büyüme Eksikliği: Günlerce aynı görevleri yerine getirmek, çalışanların tükenmesine ve işlerinde çeşitlilik istemelerine neden olabilir 1.
    4. Eğitim ve Kariyer Fırsatları: Yetersiz eğitim ve terfi yollarının belirsiz olması, çalışanların kariyer gelişimi için başka yerlere bakmalarına sebep olabilir 2.
    5. Kişisel Nedenler: Sağlık sorunları, taşınma gibi kişisel nedenler de çalışanların işten ayrılmasına katkıda bulunabilir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. tr.ilbusinessonline.com
        1
      2. karel.com.tr
        2
      3. istanbulbttelekom.com.tr
        3
      4. capital.com.tr
        4
      5. consult-saga.com
        5

    • Düşük ücret ve tazminat sorunları nasıl çözülür?

    • Çağrı merkezlerinde tükenmişlik nasıl önlenir?

    • Kişisel nedenler çalışanların iş tatminini nasıl etkiler?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Sessiz istifa neden olur?

    Sessiz istifanın nedenleri genellikle çalışanın iş yerinde yaşadığı memnuniyetsizlik ve dengesizliklerden kaynaklanır. İşte bazı yaygın nedenler: İş-yaşam dengesinin bozulması. Ekonomik kaygılar. Yönetim ve iletişim sorunları. Kariyer gelişimi fırsatları. Psikolojik faktörler.
    • #İş
    • #Kariyer
    • #Psikoloji
    • #ÇalışmaOrtamı
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"l7m30":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"isBirthdayUserId":true,"className":"PortalHeader-User"},"userIdProps":{"flag":"skin","lang":"tr","host":"yandex.com.tr","project":"neurolib","queryParams":{"utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fpsikoloji-ve-iliskiler%2Fq%2Fcagri-merkezi-calisanlari-neden-istifa-eder-3781958263%3Flr%3D213%26ncrnd%3D93328","tld":"com.tr"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"6683306671754899774","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1754899863352543-7177121608585377987-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-121-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"l7m3w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"l7m31":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"psychology-and-relationships","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"l7m3w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"l7m32":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**Çağrı merkezi çalışanlarının istifa etmesinin birkaç yaygın nedeni vardır:**\n\n1. **Düşük Ücret ve Tazminat Sorunları**: Çalışanlar, adil bir şekilde ödeme alınmadıklarına veya yeterli hak alamadıklarına inandıklarında yeni iş aramaya yönelebilirler [```1```](https://tr.ilbusinessonline.com/what-are-causes-call-center-attrition)[```2```](https://www.karel.com.tr/blog/cagri-merkezi-calisanlarinin-isini-birakmasinin-4-sebebi).\n2. **İş Atmosferi ve Yönetim**: Katı kurallar, kötü takım yönetimi, saygı eksikliği ve olumsuz denetim, çalışanların memnuniyetini azaltarak istifaya yol açabilir [```2```](https://www.karel.com.tr/blog/cagri-merkezi-calisanlarinin-isini-birakmasinin-4-sebebi)[```3```](https://www.istanbulbttelekom.com.tr/post/cagri-merkezi-calisanlarinin-is-birakma-sebepleri).\n3. **Tükenmişlik ve Büyüme Eksikliği**: Günlerce aynı görevleri yerine getirmek, çalışanların tükenmesine ve işlerinde çeşitlilik istemelerine neden olabilir [```1```](https://tr.ilbusinessonline.com/what-are-causes-call-center-attrition).\n4. **Eğitim ve Kariyer Fırsatları**: Yetersiz eğitim ve terfi yollarının belirsiz olması, çalışanların kariyer gelişimi için başka yerlere bakmalarına sebep olabilir [```2```](https://www.karel.com.tr/blog/cagri-merkezi-calisanlarinin-isini-birakmasinin-4-sebebi).\n5. **Kişisel Nedenler**: Sağlık sorunları, taşınma gibi kişisel nedenler de çalışanların işten ayrılmasına katkıda bulunabilir [```3```](https://www.istanbulbttelekom.com.tr/post/cagri-merkezi-calisanlarinin-is-birakma-sebepleri).","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://tr.ilbusinessonline.com/what-are-causes-call-center-attrition","title":"Çağrı Merkezi Yeterliliğinin Sebepleri Nelerdir?","shownUrl":"https://tr.ilbusinessonline.com/what-are-causes-call-center-attrition"},{"sourceId":2,"url":"https://www.karel.com.tr/blog/cagri-merkezi-calisanlarinin-isini-birakmasinin-4-sebebi","title":"Çağrı Merkezi Çalışanlarının İşini Bırakmasının 4 Sebebi | Karel","shownUrl":"https://www.karel.com.tr/blog/cagri-merkezi-calisanlarinin-isini-birakmasinin-4-sebebi"},{"sourceId":3,"url":"https://www.istanbulbttelekom.com.tr/post/cagri-merkezi-calisanlarinin-is-birakma-sebepleri","title":"Çağrı Merkezi Çalışanlarının İş Bırakma Sebepleri","shownUrl":"https://www.istanbulbttelekom.com.tr/post/cagri-merkezi-calisanlarinin-is-birakma-sebepleri"},{"sourceId":4,"url":"https://www.capital.com.tr/yonetim/insan-kaynaklari/istifa-alarmi","title":"İstifa Alarmı - Capital","shownUrl":"https://www.capital.com.tr/yonetim/insan-kaynaklari/istifa-alarmi"},{"sourceId":5,"url":"https://www.consult-saga.com/cagri-merkezinde-sessiz-istifa-ile-nasil-bas-edebilirsiniz/","title":"Çağrı Merkezinde Sessiz İstifa ile Nasıl Baş Edebilirsiniz?","shownUrl":"https://www.consult-saga.com/cagri-merkezinde-sessiz-istifa-ile-nasil-bas-edebilirsiniz/"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Çağrı Merkezi çalışanları neden istifa eder?","homeUrl":"/yacevap","categoryUrl":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","categoryTitle":"Psikoloji ve İlişkiler","canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}],"tags":[{"href":"/yacevap/t/is","text":"#İş"},{"href":"/yacevap/t/cagrimerkezi","text":"#ÇağrıMerkezi"},{"href":"/yacevap/t/ucret","text":"#Ücret"}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Düşük ücret ve tazminat sorunları nasıl çözülür?","url":"/search?text=%C3%87a%C4%9Fr%C4%B1+merkezinde+d%C3%BC%C5%9F%C3%BCk+%C3%BCcret+ve+tazminat+sorunlar%C4%B1+nas%C4%B1l+%C3%A7%C3%B6z%C3%BCl%C3%BCr%3F&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Çağrı merkezlerinde tükenmişlik nasıl önlenir?","url":"/search?text=%C3%87a%C4%9Fr%C4%B1+merkezlerinde+t%C3%BCkenmi%C5%9Flik+nas%C4%B1l+%C3%B6nlenir%3F&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Kişisel nedenler çalışanların iş tatminini nasıl etkiler?","url":"/search?text=Ki%C5%9Fisel+nedenler+%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fanlar%C4%B1n+i%C5%9F+tatminini+nas%C4%B1l+etkiler%3F&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=%C3%87a%C4%9Fr%C4%B1+Merkezi+%C3%A7al%C4%B1%C5%9Fanlar%C4%B1+neden+istifa+eder%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"6683306671754899774","reqid":"1754899863352543-7177121608585377987-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-121-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1754899863352543-7177121608585377987-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-121-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"l7m3w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"l7m33":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.workland.com.tr/tr/blog/sessiz-istifa-nedir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://kaganakademi.com.tr/blog/sessiz-istifa?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.ticimax.com/blog/sessiz-istifa-nedir-belirtileri-nelerdir?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.getheltia.com/blog/sessiz-istifa-nedir%3ftrk=article-ssr-frontend-pulse_little-text-block?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://boenstitu.com/blog/sessiz-istifa-nedir?size=16&stub=1"],"href":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler/q/sessiz-istifa-neden-olur-1125995809","header":"Sessiz istifa neden olur?","teaser":"Sessiz istifanın nedenleri genellikle çalışanın iş yerinde yaşadığı memnuniyetsizlik ve dengesizliklerden kaynaklanır. İşte bazı yaygın nedenler: İş-yaşam dengesinin bozulması. Ekonomik kaygılar. Yönetim ve iletişim sorunları. Kariyer gelişimi fırsatları. Psikolojik faktörler.","tags":[{"href":"/yacevap/t/is","text":"#İş"},{"href":"/yacevap/t/kariyer","text":"#Kariyer"},{"href":"/yacevap/t/psikoloji","text":"#Psikoloji"},{"href":"/yacevap/t/calismaortami","text":"#ÇalışmaOrtamı"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"l7m3w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"l7m34":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"l7m3w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"l7m35":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"l7m3w06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}