• Buradasın

    Servis içinde nasıl davranmalıyız?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Servis içinde şu şekilde davranılmalıdır:
    • Saygılı olmak 3. Diğer yolculara ve şoföre saygı göstermek, çatışmaları önler 3.
    • Ses seviyesini ayarlamak 3. Yüksek sesle konuşmaktan ve rahatsız edici davranışlardan kaçınmak gerekir 3.
    • Temizlik kurallarına uymak 3. Araç içinde çöp bırakmamak ve düzeni korumak, herkesin rahat bir ortamda seyahat etmesini sağlar 3.
    • Yardımcı olmak 3. İhtiyaç duyan yolculara destek sunmak, dayanışma ve birlikteliği artırır 3.
    • Yerleşim düzenine uymak 3. Yerleşim düzenini bozmamak, seyahat süresince diğer yolcuların rahatını kolaylaştırır 3.
    • Telefon kullanımını sınırlamak 3. Telefon görüşmeleri yapılırken sese dikkat edilmeli ve gerektiğinde telefon sessiz moda alınmalıdır 3.
    • Araç içinde yiyecek ve içecek tüketimini sınırlandırmak 3.
    Ayrıca, servis araçlarında emniyet kemeri takmak ve gerekli bilgi ve belgeleri yanında bulundurmak önemlidir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Servis yaparken nelere dikkat etmeliyiz?

    Servis yaparken dikkat edilmesi gereken bazı önemli noktalar şunlardır: 1. Kişisel Görünüm: Garson veya servis elemanı, temiz ve düzenli bir görünüme sahip olmalıdır. 2. İletişim: Müşterilerle güzel Türkçeyle, ne çok soğuk ne de laubali bir şekilde konuşulmalı, "Siz" diye hitap edilmelidir. 3. Masa Hazırlığı: Müşteriler oturmadan önce masalar kontrol edilmeli, temizlenmeli ve düzenlenmelidir. 4. Sipariş ve Adisyon: Siparişler doğru bir şekilde alınmalı ve adisyona işlenmelidir. 5. Hız ve Nezaket: Servis hızlı ve nazik bir şekilde yapılmalı, müşterilere "İyi Günler" veya "İyi Akşamlar" denilmelidir. 6. Araç Güvenliği: Servis araçlarının periyodik bakımları yapılmış, güvenli ve konforlu olmalıdır. 7. Şoför Deneyimi: Şoförler, trafik kurallarına uyan ve güvenli sürüş tekniklerine sahip olmalıdır. 8. Teknolojik Altyapı: Araçlarda GPS takip sistemleri ve dijital izleme teknolojileri kullanılmalıdır.