Çatışma, doğru yönetildiğinde önemli avantajlar sağlayabilir: Sorunlar belirlenir ve çözüm için çaba harcanır. Taraflar kendi yetenek ve kapasitelerini değerlendirebilir. İlişkiler daha güçlü, sağlıklı ve tatmin edici hale gelebilir. Farkındalık artar, bireyler kendi ihtiyaçlarının ve isteklerinin farkına varır. Yeni fikirler ve olasılıklar ortaya çıkar. Ancak, çatışma kötü yönetildiğinde olumsuz sonuçlar doğurabilir, örneğin moral düşebilir, performans azalabilir ve kişilerarası ilişkiler zedelenebilir.