Buradasın
Uçakta rötar yapan biletin parasını geri alabilir miyim?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Uçakta rötar yapan biletin parasını geri almak mümkündür, ancak bu durum bazı koşullara bağlıdır.
Tazminat hakkı şu durumlarda doğar:
- Uçuşun teknik veya operasyonel nedenlerle gecikme yapması ve yolcunun planlanan son varış noktasına 3 saat veya daha fazla sürede ulaştırılması 13.
- Gecikmenin havayolu firmasının kontrolü dışındaki nedenlerden kaynaklanmaması (doğal afetler, güvenlik riskleri vb.) 3.
Geri ödeme miktarı, uçuşun mesafesine ve gecikme süresine göre değişir 145. Örneğin, 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için 250 Euro, 3.500 km'den uzun uçuşlar için 600 Euro tazminat ödenebilir 145.
Geri ödeme süreci:
- Havayolu şirketiyle iletişime geçin ve gerekli belgeleri sunun 45.
- Havayolu şirketinin web sitesinden geri bildirim oluşturun 1.
- Tazminat ödemesi, doğrudan havayolu şirketi tarafından yapılır 1.
Havayolu şirketinin talebinize yanıt vermemesi durumunda, ulusal yolcu koruma makamı veya mahkemeyle iletişime geçebilirsiniz 5.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: