Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Tüketici Hakem Heyetine (THH) başvuru yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Sorunu Tanımlama: Yaşanılan tüketici sorununu net bir şekilde belirlemek gerekir 3.
- Gerekli Belgeleri Toplama: Başvuru yapmadan önce satın alma belgesi, yazışma kayıtları, sözleşme ve şikâyet dilekçesi gibi belgelerin eksiksiz hazırlanması gerekir 35.
- Başvuru Formunu Doldurma: Başvuru, e-Devlet sistemi üzerinden TÜBİS hizmeti ile veya ikamet edilen ilçedeki Kaymakamlık binasında bulunan THH birimine fiziken başvuru yapılarak gerçekleştirilebilir 13. Başvuru formunda kimlik ve iletişim bilgileri, şikâyetin konusu, talep ve uyuşmazlık değeri gibi bilgilerin eksiksiz girilmesi gerekir 3.
- Başvuruyu İletme: E-Devlet üzerinden başvuru yapılıyorsa formun gönderilmesi yeterlidir; fiziken başvurulacaksa hazırlanan dilekçe ve belgelerle birlikte ilgili birime teslim edilmelidir 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: