Buradasın
Taze Çiçeğe şikayet edince ne olur?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Taze Çiçek'e şikayet edildiğinde aşağıdaki adımlar izlenir:
- Müşteri Hizmetleri ile İletişim: Şikayet, Taze Çiçek'in müşteri hizmetleri numarası aranarak veya internet üzerinden şikayet formu doldurularak iletilir 1.
- Değerlendirme ve Çözüm: Şikayet, ilgili makamlarca değerlendirilir ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenir 2.
- Geri Bildirim: Şikayet sahibine, sürecin ilerlemesi hakkında bilgilendirme yapılır ve en geç 15 iş günü içinde geri dönüş sağlanır 3.
Eğer şikayet sonucunda memnuniyet sağlanmazsa, tüketici hakem heyetine başvurulabilir 5.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: