Evet, SuperStep'ten yapılan alışverişlerde iade işlemi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gereklidir. İade işlemi şu adımlarla gerçekleştirilir: 1. İade Talebi Oluşturma: 0850 532 73 37 numaralı müşteri hizmetleri telefonunu arayarak veya destek@superstep.com.tr adresine e-posta göndererek iade talebinizi oluşturun. 2. İade Formu Doldurma: İade talebiniz onaylandıktan sonra size gönderilecek iade formunu doldurarak iade edeceğiniz ürünlerin detaylarını belirtin. 3. Ürünü Geri Gönderme: İade formunu doldurduktan sonra, ürünleri orijinal ambalajlarıyla birlikte kargo firması aracılığıyla SuperStep'in belirlediği iade adresine gönderin. 4. İade Sürecinin Takibi: Ürünlerin iade edilmesinin ardından, SuperStep ekibi iade sürecinizi takip ederek iade işlemini gerçekleştirecektir. Ayrıca, 444 37 36 numaralı telefon üzerinden de müşteri hizmetlerine ulaşarak iade işlemi hakkında bilgi alabilirsiniz.