SPK'ya şikayet edildiğinde aşağıdaki süreçler gerçekleşir: 1. Değerlendirme: Şikayet, genellikle 30-90 gün içerisinde SPK tarafından değerlendirilir. 2. İhlal Tespiti: Eğer ihlal tespit edilirse, SPK ilgili kurum veya şahıs hakkında idari para cezası, faaliyet izni iptali veya savcılığa suç duyurusu gibi yaptırımlar uygulayabilir. 3. Doğrudan Zarar Tazmini: SPK, doğrudan zarar tazmini sağlamaz; bu, yatırımcının açacağı özel hukuk davası ile mümkündür. 4. Bilgilendirme ve Önleyici Denetimler: SPK, yatırımcıları bilgilendirme ve önleyici denetimlerle de korur. Şikayetler, e-Devlet üzerinden veya SPK'nın kendi sistemi üzerinden yapılabilir.