• Buradasın

    Ödeal şikayet nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Ödeal şikayetlerini iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    1. E-posta: Şikayetler, Ödeal Ödeme Kuruluşu'nun destek e-posta adresine gönderilebilir: info@ode.al 1.
    2. Çağrı Merkezi: 0850 200 00 22 numaralı çağrı merkezi aranabilir 12.
    3. Sosyal Medya: Ödeal'ın sosyal medya hesapları üzerinden de şikayet bildirimi yapılabilir.
    Ödeal, şikayetlere üç iş günü içinde dönüş yapmayı taahhüt etmektedir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Ödeal güvenilir mi?

    Ödeal, güvenilir bir ödeme kuruluşu olarak kabul edilmektedir. Ödeal'in güvenilirliği şu faktörlerle desteklenmektedir: - Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB) lisansı: Ödeal, TCMB tarafından verilen lisans ve yetkilendirme belgelerine sahiptir. - Uluslararası veri güvenliği standartları: PCI DSS gibi uluslararası veri güvenliği standartlarına uymaktadır. - Müşteri yorumları: Ödeal, genel olarak olumlu müşteri yorumları ve değerlendirmeleri almaktadır. Ancak, herhangi bir finansal hizmeti kullanmadan önce, şirketin politikalarını ve kullanım koşullarını dikkatlice incelemek önemlidir.

    Uygulama şikayet edince ne olur?

    Uygulama şikayet edince farklı platformlarda farklı süreçler işler: 1. WhatsApp: Birini veya bir grubu şikayet ettiğinizde, WhatsApp bu hesabı veya grubu incelemeye alır. 2. Instagram: Dolandırıcılık gibi ciddi durumlarda, yerel savcılığa suç duyurusunda bulunmak etkili olabilir. 3. Genel Şikayet Süreci: Şikayetlerinizi yaparken, olayın detaylarını içeren bir dilekçe hazırlamanız ve delilleri eklemeniz sürecin etkinliği açısından önemlidir.

    Ödeal ödeme kuruluşu ne iş yapar?

    Ödeal Ödeme Kuruluşu, farklı ihtiyaçlara sahip mikro işletmelere yeni nesil ödeme çözümleri sunar. Başlıca faaliyetleri şunlardır: Tek bir sözleşme ve POS ile ödeme alma: Anlaşmalı tüm bankalardan peşin ve taksitli ödemeleri kabul eder. Cep telefonlarını POS cihazına dönüştürme: Ödeal Cepte POS uygulaması ile her yerden ödeme alınmasını sağlar. E-fatura oluşturma: Anında sınırsız ve ücretsiz e-fatura oluşturma özelliği sunar. Yazar kasa (ÖKC) POS entegrasyonu: Uyumlu yazar kasalara bağlanarak ödemeleri kabul eder. Ödeal, TCMB lisansı ile hizmet vererek, üye iş yerlerinin finansal hizmetlere erişimini kolaylaştırır.

    Şikayet nasıl yapılır?

    Şikayet yapma süreci farklı alanlara göre değişiklik gösterebilir: 1. Tüketici Şikayetleri: - İlk adım, satıcı veya hizmet sağlayıcı ile iletişime geçerek sorunun çözülmesini talep etmektir. - Eğer bu aşamada sonuç alınamazsa, Tüketici Hakem Heyetine başvurulabilir. - Ayrıca, Ticaret Bakanlığı'nın Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'ne de şikayette bulunulabilir. - Şikayet dilekçesi hazırlanırken, olayın tüm ayrıntıları, talepler ve kanıtlar belirtilmeli ve gerekli deliller eklenmelidir. 2. Suç Şikayetleri: - Kolluk makamlarına (polis, jandarma) veya Cumhuriyet Başsavcılığına başvurulabilir. - Şikayet süresi 6 aydır; bu süre içinde şikayette bulunulmadığı takdirde soruşturma ve kovuşturma yapılamaz. 3. Online Alışveriş Şikayetleri: - Online Dispute Resolution (ODR) platformları, tüketici ve satıcılar arasında sınır ötesi uyuşmazlıkları çözmek için kullanılabilir.