• Buradasın

    Müşteri bilgilerini saklamak zorunlu mu?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Evet, müşteri bilgilerini saklamak zorunludur.
    Bu zorunluluk, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) gibi ilgili yasal düzenlemelerden kaynaklanmaktadır 34.
    Müşteri sırrı niteliğindeki bilgiler, bankaların ve diğer finansal kuruluşların, müşteri ilişkisi kurulduktan sonra oluşan verileri saklamasını gerektirir ve bu bilgiler görevden ayrıldıktan sonra da gizli tutulmalıdır 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. resmigazete.gov.tr
        1
      2. mevzuat.gov.tr
        2
      3. nitelikliveri.com
        3
      4. iienstitu.com
        4
      5. eralp.av.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Veri saklama yöntemleri nelerdir?

    Veri saklama yöntemleri genel olarak beş ana kategoriye ayrılır: 1. Fiziksel Saklama: Belgelerin fiziksel olarak dosya dolapları, raflar veya arşiv odalarında saklanması. 2. Dijital Saklama: Belgelerin ve verilerin elektronik ortamda, bilgisayarlar ve sunucular aracılığıyla saklanması. 3. Bulut Tabanlı Saklama: Verilerin internet üzerinden sunuculara yüklenmesi ve saklanması. 4. Yerel Sunucu Tabanlı Saklama: Verilerin kurumsal sunucular üzerinde saklanması. 5. Hibrid Saklama: Fiziksel, dijital ve bulut tabanlı saklama yöntemlerinin bir kombinasyonunun kullanılması. Ek olarak, tarayıcıda veri saklama yöntemleri olarak localStorage, sessionStorage ve cookie de kullanılabilir.
    5 kaynak

    Kişisel verilerin saklandığı ortamlar nelerdir?

    Kişisel verilerin saklandığı ortamlar iki ana kategoriye ayrılır: elektronik ve elektronik olmayan: Elektronik ortamlar: - Sunucular (etki alanı, bulut, yedekleme, e-posta, veritabanı, web, dosya paylaşım vb.); - Yazılımlar (ofis yazılımları, portal); - Bilgi güvenliği cihazları (güvenlik duvarı, saldırı tespit ve engelleme, günlük kayıt dosyası, antivirüs vb.); - Kişisel bilgisayarlar (masaüstü, dizüstü); - Mobil cihazlar (telefon, tablet vb.); - Optik diskler (CD, DVD vb.); - Çıkartılabilir bellekler (USB, hafıza kart vb.). Elektronik olmayan ortamlar: - Kağıt; - Manuel veri kayıt sistemleri (ziyaretçi giriş defteri); - Yazılı, basılı, görsel ortamlar.
    5 kaynak

    Müşteri sırrı niteliğindeki bilgiler nelerdir?

    Müşteri sırrı niteliğindeki bilgiler, ticari işletmenin müşterileri ile ilgili olarak öğrendiği ve gizli tutması gereken bilgilerdir. Bu bilgiler şunları içerebilir: Müşteri potansiyeli ve müşteri ile yapılan tüm işlemler. Nakit ve mal varlığı ile ilgili veriler. Hesap özetleri, garantiler ve teminatlar. Telefon numaraları, adresler, mailler ve cep telefonu bilgileri gibi herkesin kolaylıkla ulaşabileceği bilgiler (KVKK kapsamında değerlendirilmez). Bu bilgilerin yetkisiz kişilerle paylaşılması, Türk Ceza Kanunu'nun 239. maddesi uyarınca suç teşkil eder ve 1 yıldan 3 yıla kadar hapis cezası ile 5000 güne kadar adli para cezası ile cezalandırılır.
    5 kaynak

    Veri saklama süresi nasıl belirlenir?

    Veri saklama süresi belirlenirken dikkate alınması gereken bazı önemli faktörler şunlardır: 1. Yasal Düzenlemeler: Faaliyet gösterilen sektöre ve yargı yetkisine göre değişen yasal düzenlemeler, verilerin ne kadar süreyle saklanması gerektiğini belirler. 2. Veri Türleri ve Hassasiyeti: Verilerin kişisel, finansal, sağlıkla ilgili veya diğer sınıflandırmalardaki hassasiyeti, saklama süresini etkiler. 3. İş Gereksinimleri: Verilerin günlük iş süreçlerinde ne sıklıkla kullanıldığı ve stratejik planlamalar için ne kadar süreyle saklanması gerektiği göz önünde bulundurulmalıdır. 4. Güvenlik ve Mahremiyet: Hassas verilerin yetkisiz erişime karşı korunması için uygun güvenlik önlemlerinin alınması gereklidir. Veri saklama politikaları, bu faktörlerin yanı sıra otomatik veri sınıflandırma, güvenli şifreleme ve denetim izleri gibi özellikleri de içermelidir.
    5 kaynak

    Veri sorumlusunun yükümlülükleri nelerdir?

    Veri sorumlusunun yükümlülükleri şunlardır: 1. Aydınlatma Yükümlülüğü: Veri sorumlusu, ilgili kişilere verilerin hangi hukuki dayanaklarla, ne amaçla ve kimler tarafından işlendiğini bildirmek zorundadır. 2. Veri Güvenliğinin Sağlanması: Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri almak zorundadır. 3. VERBİS Kayıt Yükümlülüğü: Veri sorumluları, veri işleme faaliyetlerine başlamadan önce Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi'ne (VERBİS) kayıt yaptırmak zorundadır. 4. İlgili Kişilerin Başvurularını Cevaplandırma: İlgili kişiler, verilerinin işlenmesine yönelik faaliyetlerle ilgili bilgi alma hakkına sahiptirler ve bu taleplere cevap vermek veri sorumlusunun yükümlülüğündedir. 5. Kurul Kararlarının Yerine Getirilmesi: Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun kararlarına uymak ve ihlalleri düzeltmek veri sorumlusunun sorumluluğundadır. 6. Veri İşleme Amacı Sona Eren Verilerin İmhası: Verilerin işlenme amacı sona erdiğinde, bu verileri imha etmek zorundadır.
    5 kaynak

    Kişisel veri saklama süresi ne kadardır?

    Kişisel verilerin saklama süresi, kanunlarda ve ilgili mevzuatta öngörülen sürelere göre belirlenir. Bazı örnekler: - Üyelik ve rezervasyon kayıtları: 10 yıl. - Çerezler ve log kayıtları: En fazla 2 yıl. - Ticari elektronik mail onay kayıtları: Onayın geri alındığı tarihten itibaren 3 yıl. - Müşteri kişisel verileri: Hukuki ilişki sona erdikten sonra 10 yıl. Ayrıca, kişisel verilerin işlenme amacı ortadan kalktığında veya veri sahibi talep ettiğinde de bu veriler silinmeli, yok edilmeli veya anonim hale getirilmelidir.
    5 kaynak

    KVKK veri sorumlusu kim olmalı?

    KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında veri sorumlusu, kişisel verilerin işleme amaçlarını ve araçlarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişidir. Bu nedenle, bir şirkette veri sorumlusu doğrudan şirketin kendisi olup, veri işleme faaliyetlerinden dolayı hukuki sorumluluk şirkete aittir.
    5 kaynak