• Buradasın

    Mavi masa ne iş yapar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Mavi Masa, belediye ve vatandaş arasında köprü görevi gören bir birimdir 34.
    Başlıca işlevleri:
    • Başvuru ve taleplerin alınması 34. İl veya ilçede yaşayanların belediye hizmetleriyle ilgili şikâyet, talep ve beklentilerini alır 34.
    • İlgili birimlere yönlendirme 34. Alınan başvuruları ilgili müdürlüklere iletir 34.
    • Takip ve geri bildirim 34. Başvuruların takibini yapar ve sonuca ilişkin geri bildirimde bulunur 34.
    • Diğer kamu kurumlarıyla iletişim 3. Vatandaşların diğer kamu kurumlarıyla ilgili istek ve sorunlarını ilgili kurumlara iletir 3.
    • Organizasyon desteği 3. Sosyal yardımlarda, sünnet ve evlilik şöleni gibi organizasyonlarda kayıt işlemlerini yürütebilir 3.
    Mavi Masa, telefon, e-posta, yüz yüze görüşme ve web sitesi üzerinden gelen başvuruları kabul eder 14.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. linkedin.com
        1
      2. ilveilceler.com.tr
        2
      3. enpopulersorular.com
        3
      4. trakyagozlem.com
        4
      5. pusulagazetesi.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Mavi Masaya şikayet edince ne olur?

    Mavi Masa'ya şikayet edildiğinde genellikle şu süreçler izlenir: Şikayet kaydı alınır ve ilgili birime iletilir. Durum takibi yapılır ve süreç hakkında bilgi verilir. Yaptırım uygulanabilir; örneğin, aynı şikayetler devam ederse ilgili kişiler uyarılabilir veya ceza kesilebilir. Mavi Masa, Ankara Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı olarak çalışır ve vatandaşlar belediye hizmetlerini ilgilendiren her türlü şikayet, talep ve önerilerini iletebilir.
    5 kaynak

    Tepebaşı Mavi Masa nedir?

    Tepebaşı Mavi Masa, Tepebaşı Belediyesi tarafından oluşturulan, vatandaşların istek, soru ve önerilerine çözüm odaklı yanıt veren bir birimdir. Mavi Masa'ya ulaşmak için şu yöntemler kullanılabilir: Telefon: 444 44 26. WhatsApp: 0 532 131 30 32. Web sitesi: tepebasi.bel.tr. Ayrıca, belediyenin web sitesinin sağ alt köşesinde bulunan canlı destek hizmeti aracılığıyla da Mavi Masa'ya hafta içi 08.00-20.00 ve hafta sonu 08.00-17.00 saatleri arasında ulaşılabilir.
    5 kaynak