• Gündem
  • Alışveriş
  • Finans
  • YaCevapYaCevap
  • YaÖzet
  • Seyahat
  • Video
  • Görsel
  • Ana Sayfa
  • Teknoloji
  • Psikoloji ve İlişkiler
  • Bilim ve Eğitim
  • Yemek
  • Kültür ve Sanat
  • Filmler ve Diziler
  • Ekonomi ve Finans
  • Oyun
  • Spor
  • Güzellik ve Moda
  • Faydalı İpuçları
  • Otomobil
  • HukukHukuk
  • Seyahat
  • Hayvanlar ve doğa
  • Sağlık
  • Diğer
  • Buradasın
    • YaCevap ›
    • Hukuk ›

    Kargolar ürünü üst kata çıkarmak zorunda mı?

    • Logistik
    • Kargo
    • Teslimat
    • Gönderi

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kargo şirketleri, 30 kg'a kadar olan kargoları daire kapısına kadar çıkarmak zorundadır 1. 30 kg'ın üzerindeki kargolar için ise kata çıkarma zorunluluğu, kargo şirketinin iç düzenlemelerine bağlıdır 1.
    Bazı kargo şirketlerinin taşıma standartlarına göre:
    • Aras Kargo: 500 kg'ın üzerindeki paletler ve uzunluğu 270 cm'yi geçen kargolar standart dışı olarak kabul edilir ve kata çıkarılmaz 2.
    • Genel kural: Kimse kimsenin hamalı değildir; kargo görevlisi, 25 kg'ın altındaki kargoları çıkarmak zorundadır, aksi takdirde tüketici şikayette bulunabilir 3.
    Kargo şirketinin taşıma kurallarını öğrenmek için doğrudan ilgili firma ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. feeddi.com
        1
      2. mngkargo.com.tr
        2
      3. alisverisbilgirehberi.com.tr
        3
      4. kargomen.com
        4
      5. tuketicibiliyor.com
        5

    • Kata çıkarma zorunluluğu hangi kargo firmalarında geçerli?

    • Kargo şirketleri hangi durumlarda kata çıkmaz?

    • Kargo teslimatında nelere dikkat edilmeli?

    • Daha fazla bilgi

    Konuyla ilgili materyaller

    Kargo şirketi kata teslim etmezse ne olur?

    Kargo şirketinin kata teslim yapmaması durumunda, kargo 3 iş günü boyunca teslimat şubesinde bekletilir. Kargoların kata teslim edilmemesi, genellikle ürünün ağırlık veya boyut gibi belirli bir desiyi aşması durumunda gerçekleşir. Kargo teslimatıyla ilgili sorunlar yaşandığında, kargo şirketi ile iletişime geçilmesi önerilir.
    • Kargo
    • Teslimat
    5 kaynak

    Kargo şirketi teslim edilen üründen sorumlu mu?

    Evet, kargo şirketi teslim edilen üründen sorumludur. Kargo şirketleri, taşıdıkları ürünleri göndericiden alıp alıcıya ulaştırılana kadar muhafaza etmek ve korumakla yükümlüdür. Ancak, kargo şirketinin sorumluluğu, göndericinin eksik bilgilendirmesi durumunda gönderici aleyhine kalkabilir.
    • Hukuk
    • Kargo
    • Sorumluluk
    • Tazminat
    5 kaynak
  • Yazeka nedir?
Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.
  • © 2025 Yandex
  • Gizlilik politikası
  • Kullanıcı sözleşmesi
  • Hata bildir
  • Şirket hakkında
{"fbyh0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"answers","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem/","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping/","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance/","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap/","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/yaozet/","title":"YaÖzet","id":"summary"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel/","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel/","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.com.tr","lang":"tr","project":"neurolib","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"portal-neurolib"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyacevap%2Fc%2Fhukuk%2Fq%2Fkargolar-urunu-ust-kata-cikarmak-zorunda-mi-151555797%3Flr%3D213%26ncrnd%3D14437","tld":"com.tr","platform":"desktop"},"className":"PortalHeader-User"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"neurolib_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"3942188061761469825","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1761469897600196-15789862687456219188-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-60-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"fbyhw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header"},"fbyh1":{"state":{"links":[{"id":"main","url":"/yacevap/","title":"Ana Sayfa","target":"_self"},{"id":"technologies","url":"/yacevap/c/teknoloji","title":"Teknoloji","target":"_self"},{"id":"psychology-and-relationships","url":"/yacevap/c/psikoloji-ve-iliskiler","title":"Psikoloji ve İlişkiler","target":"_self"},{"id":"science-and-education","url":"/yacevap/c/bilim-ve-egitim","title":"Bilim ve Eğitim","target":"_self"},{"id":"food","url":"/yacevap/c/yemek","title":"Yemek","target":"_self"},{"id":"culture-and-art","url":"/yacevap/c/kultur-ve-sanat","title":"Kültür ve Sanat","target":"_self"},{"id":"tv-and-films","url":"/yacevap/c/filmler-ve-diziler","title":"Filmler ve Diziler","target":"_self"},{"id":"economics-and-finance","url":"/yacevap/c/ekonomi-ve-finans","title":"Ekonomi ve Finans","target":"_self"},{"id":"games","url":"/yacevap/c/oyun","title":"Oyun","target":"_self"},{"id":"sport","url":"/yacevap/c/spor","title":"Spor","target":"_self"},{"id":"beauty-and-style","url":"/yacevap/c/guzellik-ve-moda","title":"Güzellik ve Moda","target":"_self"},{"id":"useful-tips","url":"/yacevap/c/faydali-ipuclari","title":"Faydalı İpuçları","target":"_self"},{"id":"auto","url":"/yacevap/c/otomobil","title":"Otomobil","target":"_self"},{"id":"law","url":"/yacevap/c/hukuk","title":"Hukuk","target":"_self"},{"id":"travel","url":"/yacevap/c/seyahat","title":"Seyahat","target":"_self"},{"id":"animals-and-nature","url":"/yacevap/c/hayvanlar-ve-doga","title":"Hayvanlar ve doğa","target":"_self"},{"id":"health","url":"/yacevap/c/saglik","title":"Sağlık","target":"_self"},{"id":"other","url":"/yacevap/c/diger","title":"Diğer","target":"_self"}],"activeLinkId":"law","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"fbyhw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"header-categories"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"header-categories"},"fbyh2":{"state":{"tld":"com.tr","markdown":"**Kargo şirketleri, 30 kg'a kadar olan kargoları daire kapısına kadar çıkarmak zorundadır** [```1```](https://eksisozluk.com/kurye-agir-kargoyu-cikarmak-zorunda-mi-sorunsali--6704239?p=33). 30 kg'ın üzerindeki kargolar için ise kata çıkarma zorunluluğu, kargo şirketinin iç düzenlemelerine bağlıdır [```1```](https://eksisozluk.com/kurye-agir-kargoyu-cikarmak-zorunda-mi-sorunsali--6704239?p=33).\n\nBazı kargo şirketlerinin taşıma standartlarına göre:\n* **Aras Kargo**: 500 kg'ın üzerindeki paletler ve uzunluğu 270 cm'yi geçen kargolar standart dışı olarak kabul edilir ve kata çıkarılmaz [```2```](https://www.araskargo.com.tr/yasal/operasyonel-tasima-standartlari).\n* **Genel kural**: Kimse kimsenin hamalı değildir; kargo görevlisi, 25 kg'ın altındaki kargoları çıkarmak zorundadır, aksi takdirde tüketici şikayette bulunabilir [```3```](https://forum.donanimhaber.com/aras-kargonun-kargoyu-ust-kata-cikarmamasi--105029004).\n\nKargo şirketinin taşıma kurallarını öğrenmek için doğrudan ilgili firma ile iletişime geçilmesi önerilir.","sources":[{"sourceId":1,"url":"https://feeddi.com/kargocu-kargoyu-kata-cikarmak-zorunda-mi","title":"Kargocu Kargoyu Kata Çıkarmak Zorunda mı","shownUrl":"https://feeddi.com/kargocu-kargoyu-kata-cikarmak-zorunda-mi","rel":"nofollow"},{"sourceId":2,"url":"https://www.mngkargo.com.tr/operasyonel-tasima-standartlari","title":"Operasyonel Taşıma Standartları | MNG KARGO","shownUrl":"https://www.mngkargo.com.tr/operasyonel-tasima-standartlari","rel":"nofollow"},{"sourceId":3,"url":"https://www.alisverisbilgirehberi.com.tr/alici-tarafindan-alinmayan-kargo-ne-olur","title":"Alıcı Tarafından Alınmayan Kargo Ne Olur?","shownUrl":"https://www.alisverisbilgirehberi.com.tr/alici-tarafindan-alinmayan-kargo-ne-olur","rel":"nofollow"},{"sourceId":4,"url":"https://kargomen.com/tasinmasi-yasak-kargolar/","title":"Taşınması Sakıncalı ve Yasak Kargolar Nelerdir? - Kargomen","shownUrl":"https://kargomen.com/tasinmasi-yasak-kargolar/","rel":"nofollow"},{"sourceId":5,"url":"https://www.tuketicibiliyor.com/2020/04/kargo-hizmeti-ve-tuketici-haklari.html","title":"Kargo Hizmeti ve Tüketici Hakları","shownUrl":"https://www.tuketicibiliyor.com/2020/04/kargo-hizmeti-ve-tuketici-haklari.html","rel":"nofollow"}],"isHermione":false,"headerProps":{"header":"Kargolar ürünü üst kata çıkarmak zorunda mı?","homeUrl":"/yacevap/","categoryUrl":"/yacevap/c/hukuk","categoryTitle":"Hukuk","canUseNativeShare":false,"tags":[{"href":"/yacevap/t/logistik","text":"Logistik"},{"href":"/yacevap/t/kargo","text":"Kargo"},{"href":"/yacevap/t/teslimat","text":"Teslimat"},{"href":"/yacevap/t/gonderi","text":"Gönderi"}],"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YazekaAnswers","title":"Bu yanıtta yanlış olan ne?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]}}]},"suggestProps":{"suggestItems":[{"id":0,"text":"Kata çıkarma zorunluluğu hangi kargo firmalarında geçerli?","url":"/search?text=Hangi+kargo+firmalar%C4%B1+kata+%C3%A7%C4%B1karmak+zorunda%3F&promo=force_neuro"},{"id":1,"text":"Kargo şirketleri hangi durumlarda kata çıkmaz?","url":"/search?text=Kargo+%C5%9Firketleri+hangi+durumlarda+kata+%C3%A7%C4%B1kmaz%3F&promo=force_neuro"},{"id":2,"text":"Kargo teslimatında nelere dikkat edilmeli?","url":"/search?text=Kargo+teslim+al%C4%B1rken+nelere+dikkat+edilmeli%3F&promo=force_neuro"},{"id":-1,"url":"/search?text=Kargolar+%C3%BCr%C3%BCn%C3%BC+%C3%BCst+kata+%C3%A7%C4%B1karmak+zorunda+m%C4%B1%3F&promo=force_neuro","text":"Daha fazla bilgi"}]},"feedbackProps":{"feature":"YazekaAnswers","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"3942188061761469825","reqid":"1761469897600196-15789862687456219188-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-60-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Soruma yanıt verilmedi"},{"value":"Bilgi hataları var"},{"value":"Bilgi yetersiz"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Yanıtta kullanılan kaynaklar güvenilir değil"},{"value":"Bu soru için yanıt gerekmiyor"},{"value":"Diğer"}]},"dialogStoreProps":{"baseUrl":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isMacOS":false,"isEmbeddedFuturis":false,"brand":"yazeka","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"fbyhw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"question"},"fbyh3":{"state":{"relatedMaterials":[{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.kargono.com/teslim-edilemeyen-kargo-ne-olur/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/www.halitkaya.net/musterilerin-kargo-sikayetleri/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.kargonomi.com.tr/blog/teslim-edilemeyen-kargolar/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://kargomen.com/teslim-alinmayan-kargo-ne-olur/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://kargo-takip.org/teslim-alinmayan-kargo-ne-olur/?size=16&stub=1"],"header":"Kargo şirketi kata teslim etmezse ne olur?","teaser":"Kargo şirketinin kata teslim yapmaması durumunda, kargo 3 iş günü boyunca teslimat şubesinde bekletilir. Kargoların kata teslim edilmemesi, genellikle ürünün ağırlık veya boyut gibi belirli bir desiyi aşması durumunda gerçekleşir. Kargo teslimatıyla ilgili sorunlar yaşandığında, kargo şirketi ile iletişime geçilmesi önerilir.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/kargo-sirketi-kata-teslim-etmezse-ne-olur-2686779344","tags":[{"href":"/yacevap/t/kargo","text":"Kargo"},{"href":"/yacevap/t/teslimat","text":"Teslimat"}]},{"favicons":["https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://kilichukuk.com.tr/kargo-tasimasindan-kaynakli-sorunlarda-yasal-haklar-nelerdir/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.technopat.net/sosyal/konu/kargoya-verilen-ueruenler-sadece-kargo-firmasinin-sorumlulugunda-midir.2118300/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://www.hukukihaber.net/internetten-alisveris-yapanlar-dikkat-kargo-sirketi-de-sorumlu?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://yalcinhukukdanismanlik.com/kargo-sirketlerinin-sorumlulugu/?size=16&stub=1","https://favicon.yandex.net/favicon/v2/https://candanhukuk.com/index.php/2022/04/18/kargonun-kaybolmasi-durumunda-kargo-sirketinin-sorumlulugu/?size=16&stub=1"],"header":"Kargo şirketi teslim edilen üründen sorumlu mu?","teaser":"Evet, kargo şirketi teslim edilen üründen sorumludur. Kargo şirketleri, taşıdıkları ürünleri göndericiden alıp alıcıya ulaştırılana kadar muhafaza etmek ve korumakla yükümlüdür. Ancak, kargo şirketinin sorumluluğu, göndericinin eksik bilgilendirmesi durumunda gönderici aleyhine kalkabilir.","href":"/yacevap/c/hukuk/q/kargo-sirketi-teslim-edilen-urunden-sorumlu-mu-2743740612","tags":[{"href":"/yacevap/t/hukuk","text":"Hukuk"},{"href":"/yacevap/t/kargo","text":"Kargo"},{"href":"/yacevap/t/sorumluluk","text":"Sorumluluk"},{"href":"/yacevap/t/tazminat","text":"Tazminat"}]}],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"fbyhw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"related"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"related"},"fbyh4":{"state":{"tld":"com.tr","isIos":false,"isQuestionPage":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"fbyhw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"ask_question"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"ask_question"},"fbyh5":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/tos/"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"disclaimer":"Seçili sitelerdeki metinlere göre Yazeka tarafından oluşturulan yanıtlardır. Hatalar içerebilir. Önemli bilgileri kontrol ediniz.","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"fbyhw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"neurolib","fast":{"name":"neuro_library","subtype":"footer"}}}}},"type":"neuro_library","subtype":"footer"}}