112 ve 155 numaralarının birleşmesinin nedeni, acil yardım çağrılarının tek bir merkezden koordine edilmesini sağlamaktır. Bu birleşme ile: Maliyet tasarrufu ve hizmette etkinlik sağlanmıştır. İlgili kurumlar arasında koordinasyon ve iş birliği artırılmıştır. Tüm acil çağrılar kayıt altına alınmıştır. Yabancı dil bilen personel istihdam edilerek yabancıların hizmetten yararlanması mümkün hale gelmiştir. İller arasında uygulama birliği sağlanmıştır. Çağrı merkezlerinde kullanılan teknik sistemin tüm illerde aynı standart ve kalitede olması sağlanmıştır. Olay mahallinin tespiti coğrafi bilgi sistemleri ile kolaylaşmıştır. Araç takip sistemi ile ekiplerin sevk ve idaresi daha verimli hale gelmiştir. Verimlilik ölçümü yapılabilmektedir.