İstanbulkart'ın çerçeve sözleşme kapsamında olmasının nedeni, toplu taşıma hizmetlerinin daha etkin ve verimli bir şekilde yönetilmesini sağlamaktır. Bu sözleşme, aşağıdaki konuları düzenler: - Ulaşım ağı: Toplu taşıma sistemlerinin kapsamının genişletilmesi ve daha fazla kullanıcıya ulaşılması. - Ödeme sistemleri: Kullanıcıların farklı toplu taşıma araçlarında aynı kart ile ödeme yapabilmeleri. - Hizmet kalitesi: Kullanıcı memnuniyetinin artırılması için hizmet standartlarının belirlenmesi. Ayrıca, çerçeve sözleşme sayesinde İstanbulkart'ın kullanımı, şehrin toplu taşıma ekosisteminin gelişimine katkıda bulunur.